个人培训心得体会总结[](精选31篇)
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个人培训心得体会总结[](精选31篇)
个人培训心得体会总结[] 篇1
刚进入企业,办理了入职手续后,就对我们这些新人进行了培训,说实话,一开始的这次培训真的就让我减轻一些压力,毕竟自己之前虽然也做过这类的工作,但是经验毕竟不足。而一进企业,就让我们参加培训,这无异于就是在帮助我。上岗之前的培训,我觉得自己学到很多。我之前还很担心自己不能适应工作环境,还很害怕自己做不好,因为对企业的了解不是很深。那么经过此次培训后,我的心就变得镇静许多,也不担心工作会很难了。在培训里,我跟着我们销售部门的主管深入了解企业的发展,了解了整个企业的框架,也学到了一些在销售方面的知识和技能,这真的是对我帮助很多的。
在半月的培训中,我实实在在的学会了要如何去进行销售。主管先是介绍了我们企业的产品,告诉我们企业产品的销售链,同时也给我们看了很多的销售例子,让我们去借鉴,而我从例子中也借鉴了一些经验出来。比如在与客户进行产品介绍的时候,语言一定要注意,说话的方式也要注意,注重个人礼仪。与客户进行沟通,销售产品时,一定要以客户的利益为主,一定要为客户着想,要抓住客户的需求,而不是去大放厥词的把产品推销出去,不仅要把产品的优缺点说出来,当然最重要的是产品的优点,反正在进行销售时,是一定要有理有据的,不能随便乱说,想起自己以前的销售,水平真的是太低了,当时只顾着把东西给卖出去,所以只说产品的优点,这样客户怎么可能信任我呢?
短短半月来的培训,我觉得自己有一些基础了,在销售上也不是那么的无知,加上培训过程中还教了我们很多的谈判礼仪,所以我觉得自己在与客户进行交流时,不会在怯场了,也不会没有话说了,尽可能的尊重客户意愿,努力为客户推销合适的产品,才能建立长期的合作。那么有了这次培训,我觉得自己以后的工作是会更好的,在销售工作上能够拿到自己想要的成绩。
个人培训心得体会总结[] 篇2
这段时间以来的培训,已经过去了,我还是感触良多的,我也深知在这样的环境下面,所能积累的东西还是比较多的,培训期间我一直都在不断的提高自己,认真的听老师讲,我也觉得非常的有意义,作为一名员工我还是对自己各方面都有一个好的认识,对于今天的培训我也有一番心得。
我对自己各方面还是比较有信心的,在培训期间我也在维持好的方向,这段时间以来的培训当中,我现在还是感触良多的,因为过去在学校的时候,我也在不断的提高自己各方面的'经验,所以我还是感觉很有意义,在学习的过程当中,我也不断的在提高学习成绩,培训的过程当中,我也一直感觉很有意义,因为这是作为一名xx员工的态度,在这样的环境下面我也确实是觉得非常的有必要,来到这里我觉得自己还是有了一些进步,我也非常感激周围同事对我的认可,这也是接下来应该要去准备好的。
培训的过程中,我也学习到了很多东西,这也让我感觉很有动力,我也一直感觉提高工作经验,是非常关键的,通过这样的方式,去保持好的态度,这一点是一定的,也是未来应该要去落实好的,我平时在工作当中还是存在一些问题的,我觉得自己应该要在工作当中,做的更加细心,在提高自己能力的同时,我也在充实着自己,也在培训的过程当中,得到了很多提高,这是我过去没有过的经历,希望自己可以继续去维持下去,和周围同事虚心的学习,这样才能够掌握更多的知识。
在这一点上面我也应该要对自己要有更多的判断,这不是我应该要去专注的,所以接下来我一定会做的更加用心一点,在这一点上面我还是感觉很有意义的,这段时间的培训也已经过去了,以后我一定会让自己做的更加认真一点,不辜负了公司对我的培养,虽然进入到公司没有多久,但是这里的气氛和工作我还是比较喜欢的,还有同事对我的认可和帮助,我一定做出更好的成绩来,树立一个榜样,让自己不断的加强专业能力,保证自身各方面的基础扎实,提高工作能力,这是我对自己应该要有的态度,在这个过程当中我还是柑橘很有意义的,希望接下来能够做的更加认真,去钻研更多的东西,感激这次培训,接下来我的定继续努力工作。
个人培训心得体会总结[] 篇3
本次校内培训使我对自己的职业有了全新的认识,对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。我会牢记自身使命,做好一名教师。通过言教、身教、境教,全方位、全过程、全身心地完成好教学工作,承担起人才培养的重担。这段经历对于我们这些新教师来说将是终身受益的。真心感谢学校,感谢人事处给我提供了这样宝贵的培训机会!
个人培训心得体会总结[] 篇4
这次培训的时间已经结束了,我也一直在认真的搞好学习,作为一名销售工作人员,我确实是得到了很多的成长,作为一名销售工作人员,我一直都感受到了自己各方面的提高,我喜欢这份工作,我也对自己是很有信心的,对于这段时间以来的培训当中,我也有一番心得,所以对于接下来更加应该要规划清楚。
作为一名销售工作人员,我也是按时的完成好自己的工作,这对我个人而言也是很有动力的,我感激周围同事对我的认可,尽管培训的时间不长,可是我已经很是熟悉周围的同事了,我认为自己的进步还是比较多的,这对我个人能力而言也是一个非常有意义的事情,只有对业务流程熟悉了,我深刻的体会到了自己各方面的职责,并且对此我还是觉得很有意义,从学习到现在我也更加是充满了很多信心,培训已经结束了,对于这一点我还是感觉时间很快,既然是做了这份销售工作,所以我也会做出更多的成绩来。
我和周围的同事是相处的很好,平时还是应该要做的更加努力的,培训期间我认真的思考自己各方面的成绩,尽管自己在很多方面还是有待提高,可是我是能够清楚的意识到了这一点的,越是工作的时间长,我就对自己更加的有信心,培训的时间也让我感受到了自己的进步,做出的成绩越多,自己也才能够努力做的更好,虽然平时自己确实还是没有做的更加认真的,我喜欢销售工作,来到这里的时间才只有一周的时间,确实对公司很多东西不是很熟悉,可是这短暂的时间,去有让我觉得自己的成长很多。
未来虚心的去做出好的成绩来,这是我对自己个人能力需要有更多的进步,培训老师也是非常耐心的在讲课,所以我还是感觉非常的有动力的,我也感激这次的培训,越是不断的学习,我越是感觉很充实,积累了很多工作经验,这对我接下来正式步入工作之后,也是有很大帮助的,在学校是的学习的理论,让自己得到更多的成长和锻炼就需要不断的调整不断的锻炼才行,感激这次的培训经历,让我学习到了那么多的知识,过去对销售这样职位的了解还是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成绩,也希望以后可以做出更好的成绩来,我觉得自己以后正式开始销售工作,可以做的更好的。
个人培训心得体会总结[] 篇5
这次培训给我印象比较深刻,主要有两方面的问题,一是扩展自己的舒适空间,突破自己;二是重许诺,守信用。
人的舒适空间这个概念,我是第一次听说到,通过马老师的故事自己的内心被深深地触动,我们要学会不断的扩展自己的舒适空间,虽然做不到弥勒佛那样“笑天笑地笑天下可笑之人,容古容今容天下难容之事”境界,但是可以朝着哪个方向努力,哪怕只前进了一点,那也是进步,离那个方向也就变得近了;突破自己,敞开胸怀,拥抱明天。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度,心中有什么,那他所能看到的就是什么。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。在授课中,马斯达老师讲到:做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力实现它,方法是有无数种的,只要你都找到自己的方法,投入百分之一百的意愿,你就能做到;这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,或者,解决的方法不多,现在回想起来,并非如此。
这个世界上有许多自己不能不去做的事,这就是责任。人生中自己会遇到形形色色的人,而处于不同位置上的人,也有着属于自己的责任要去承担,作为子女,孝敬父母便是我的责任;作为员工,努力的工作便是我的责任,作为朋友,使朋友快乐便是我的责任,自己不是什么伟大的人物,没有历史中那些仁人志士那样的肩挑天下信心,但是只要能把属于我自己的那份责任、作出的那份挑起来,便可问心无愧。
在这次培训课程中的红黑游戏给我印象深刻,红黑游戏就是一面镜子,它反映的就是现实的生活。生活中,就是这样乱糟糟的,在一旁袖手旁观。只要自己不当队长,谁是队长也无所谓。自己从不去听别人讲什么,只是顾自己侃侃而谈,就算听了,其实没有用心听。我们不用心去了解规则内容,我们只要想到自己赢,一定要打败别人,就一定要别人输。我们只想到自己,不在乎别人怎样。
其实呢,我们大家都是可以赢的,只要我们在乎一下别人,考虑一下别人的利益,为别人出一张黑牌,我们就可以双赢。红黑游戏让我学会“尽可能相信自己的朋友或者合作伙伴,不要不信任对方”,我们不敢保证自己出黑牌别人也会出黑牌,但是我们要是出黑牌在我们输掉比赛的同时却赢得同事之间、朋友之间的信任和支持。生活中,我们都有属于自己的路,选择好自己的路,投入百分之一百的意愿朝着这个的方向一直不断的去努力,相信哪怕是输掉,但只要是自己努力过,得到的可能是更宝贵的东西。
沟通是人与人之间相互了解的桥梁,我要学会努力的和别人去沟通,在没有参加这次培训时,自己想都不会去想,自己会跑到大街上找陌生人去拥抱,但是自己竟然真的去这样做了,真正得突破了自己,以后我更应该的朝着个方向去努力,赠人玫瑰,手留余香,生活中时常的给身边的人一个灿烂的微笑,让他感受你的活力、感受你的温暖,相信快乐会围绕在你和你周围的人身边。
在这几天的培训中学到了很多的东西,虽然课程中充满了快乐和痛苦,但是只有深深体会那种快乐的感觉和痛苦的滋味,才能真正的学习到东西,希望以后还有这种机会是自己得到提升。
个人培训心得体会总结[] 篇6
为进一步强化员工消防安全意识,应学校安排,我们小组一行5人于7月26日至28日参加了社区组织的义务消防员消防安全培训。
此次培训主要采用理论与实践相结合的方式进行。26日下午,先是由社区消防局培训中心教官播放“防火墙”工程暨“四个能力”建设专题片,全国重特大火灾案例;然后由赵xx培训使用灭火器进行实战演练和示范,并指导各个小组前来的义务消防员如何正确使用灭火器、灭火毯进行灭火。通过理论和实践的学习,我们了解到灭火的四种基本方法:隔离灭火法、窒息灭火法、冷却灭火法和抑制灭火法。
第二天上午,我们学习了“四个能力”建设:检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力和消防安全知识宣传教育培训能力的建设,以及消防法律法规的学习。我们深刻地意识到“四个建设”对于企业消防安全的重要性。下午由消防协会秘书长陈为我们做“建筑消防设施与消防器材的使用、维护、管理及灭火器的使用”的培训。第三天主要是“火灾形势、特点及应急疏散与灭火”的学习和此次培训的考试。
这次培训活动从防火、逃生、报警自救、灭火几方面对学员进行消防安全培训,使我们学会了正确使用灭火器材,掌握了必须具备的消防安全常识。虽然时间较短,但体会颇深,安全是永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,“水火无情、全员皆知”。安全是生命线,消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全,工作任重而道远,抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点,在我们以后的工作中,我们要以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作,才能保持消防安全局面长期稳定。
个人培训心得体会总结[] 篇7
作为一名销售工作人员,我也是按时的完成好自己的工作,这对我个人而言也是很有动力的,我感激周围同事对我的认可,尽管培训的时间不长,可是我已经很是熟悉周围的同事了,我认为自己的进步还是比较多的,这对我个人能力而言也是一个非常有意义的事情,只有对业务流程熟悉了,我深刻的体会到了自己各方面的职责,并且对此我还是觉得很有意义,从学习到现在我也更加是充满了很多信心,培训已经结束了,对于这一点我还是感觉时间很快,既然是做了这份销售工作,所以我也会做出更多的成绩来。
我和周围的同事是相处的很好,平时还是应该要做的更加努力的,培训期间我认真的思考自己各方面的成绩,尽管自己在很多方面还是有待提高,可是我是能够清楚的意识到了这一点的,越是工作的时间长,我就对自己更加的有信心,培训的时间也让我感受到了自己的进步,做出的成绩越多,自己也才能够努力做的更好,虽然平时自己确实还是没有做的更加认真的,我喜欢销售工作,来到这里的时间才只有一周的时间,确实对公司很多东西不是很熟悉,可是这短暂的时间,去有让我觉得自己的成长很多。
未来虚心的去做出好的成绩来,这是我对自己个人能力需要有更多的进步,培训老师也是非常耐心的在讲课,所以我还是感觉非常的有动力的,我也感激这次的培训,越是不断的学习,我越是感觉很充实,积累了很多工作经验,这对我接下来正式步入工作之后,也是有很大帮助的,在学校是的学习的理论,让自己得到更多的成长和锻炼就需要不断的调整不断的锻炼才行,感激这次的培训经历,让我学习到了那么多的知识,过去对销售这样职位的了解还是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成绩,也希望以后可以做出更好的成绩来,我觉得自己以后正式开始销售工作,可以做的更好的。
个人培训心得体会总结[] 篇8
我很荣幸地参加了我们系学生干部培训班的学习。虽然培训时间仅只一周,但我觉得在这短短的时间里我学到了很多受用终生的知识。它让我对学生干部有了新的认识,对以后的学习、工作也都有了一个明确的目标。
首先这次培训让我重新认识了学生干部的概念。我从小到大一直担任班上的学生干部,但似乎对这个概念还不是很了解。总觉得作为学生干部就是传达老师的意图和指示。上了大学,我才发现以前的学生干部观念已不再适用。在这次的干部培训班上,我对学生干部有了新的认识,纠正了以前肤浅甚至盲目的理解。大学学生干部是普通学生中选拔出来的一批具有高素质高能力的人才,在学校和班级体中充当桥梁和纽带作用,是老师的得力助手,更是广大同学的忠实代表。在认识清何为学生干部后我便开始思索如何做好一名学生干部。我认为一名合格的学生干部应至少做到这些。
第一,要努力学习。
学习永远是学生的天职,学习成绩的好坏将直接影响一个学生特别是我们学生干部在老师及同学们心目中的地位和形象。作为学生干部应该足够自信心,然而优异的学习成绩恰恰能使我们有足够的工作热情和工作信心,也能够在学习上起到先锋模范作用,从而带动整个班级体甚至整个学校的学风建设。
第二,加强思想素质培养。
要做到言行一致,敢于对自己所说的话所做的事负责,争做表率,树立好学生干部的形象。
第三,注重自身能力的培养。
包括分析问题的能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力,要学会主动分析,迅速反应,工作严密,大胆创新。
我们应摆正自己的位置。
要明确自己是集体中的一员并非特殊的干部级别,我们不可以脱离集体,当出现错误时应正视自己的错误,有必要时要敢于在同学们面前做自我批评。在学生当中做到不早退不旷课不迟到不挂科,要给同学做榜样,不要给同学树立坏形象。
这次培训,使我对学生干部有了更加清晰的认识,明确了自己的工作职责,更学会了许多做人的道理。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我将以这次干部培训班的学习为开端,继续努力奋斗。一分耕耘,一份收获,我将抱着一颗平和的心,继续努力向前迈进,因为我要走的路,还很长,很长……
个人培训心得体会总结[] 篇9
20xx年7月8日至7月10日我参加了xx镇组织的“全镇在岗教师全员培训”活动,在培训期间,我们认真听取了来自各校的教学能手的教学经验、期末检测成绩好的两所学校经验介绍以及成绩差的两所学校进行质量剖析。通过培训,使我拓宽了学习的视野,更新了教育观念。下面我谈谈参加这次培训的体会:
一、热爱学生,诲人不倦。
在培训中,思灵小学的卢老师给我们介绍了她在教学过程中的成功事例,让我明白了“热爱学生,诲人不倦”是教师履行教育义务的传统美德,是衡量教师道德水平高低的主要标志。了解学生和关心学生,是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的,还要多关心学生的健康成长,为学生的一生着想,从思想上、学习上、生活上全面了解学生,关心学生,爱护学生,因势利导地进行有针对性的教育。当学生进步时,教师不要吝惜自己的赞美之辞;当学生犯错或退步时,教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑,多一点赞美,多一点信任,你会得到更多的回报。
二、用学习引领自身专业成长。
xx小学的姚老师、中心校的陈老师、陈老师、洪老师、徐老师这些教学能手从教学、学生的心理健康教育等方面介绍了她们的经验,他们的精彩讲座让我印象深刻、受益匪浅。他们的成功经验告诉我:
教师终身学习,不仅是时代的呼唤,教育发展的要求,也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学习,包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流,扩大视野,促进自身专业成长。因此,在今后的工作中,我将树立终身学习的观点,在师一日,便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。
培训活动是短暂的,但无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。教学能手们结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲课,为我们教师的成长又一次指明了方向。总之,非常感谢镇中心校的这次培训,我一定将这次培训的知识进一步消化吸收,运用到工作当中去,提高培训工作效率和水平,为学校教育教学工作做出应有的贡献!
个人培训心得体会总结[] 篇10
6月份末进入,到现在已经将近一个月,也算是一名老新员工,虽然在工作、生活过程中已经有很多同事解答自己的疑问,但是对公司的了解还是不是很足够。此次在参加新员工一级培训后,可谓是收获颇多。下面就简单的.从三个方面谈谈我的培训感受心得。
一、课程丰富、全面,全方面了解公司
从企业文化课程宏观地了解到了恒生的愿景、使命、核心价值观、发展历程等。讲课老师娓娓道来又不失风趣,我现在所在的,属于公司的2。0业务,老师在讲课的时候也稍微提到了,大团队的每一个角色都在做不同的事情,只是分工不同而已。但是大家都是“让金融更简单”的使命在奋斗,这样企业这颗大树才会更加枝繁叶茂。后面的课程有《公司财务管理》、《公司管理体系介绍》、《公司法律风险管理》等,这都让我们从各个层面了解到公司,同时也解答了心中一直的疑问,关于出差报销等的联系人的事情。虽然培训的环境,较拥挤,且投影效果对于后面的几队,看起来较为吃力。但是这些丰富的内容,吸引着我,让我打起十二分的精神听着。
二、印象深刻的课程
有两门课程印象特别深刻,大抵是因为时间长的缘故吧,讲的内容也深刻的印在我的脑海里。
首先是恒生职业素养规范,这门课程是个温柔但是讲课很大气的女生徐春焉。讲课的形式也不仅仅局限于老师讲课,中间有各种丰富的互动如提问、看视频、游戏、团队讨论等。也让我们迸发出思维的火花,汲取课堂知识。对于每个已经从学校走上社会的人来说,职业素养真的非常重要,提炼得也非常准确“责任、沟通、规则、团队、品质”,因为这是大家总结出来的职业准则,我们要做的就不仅是能很好的理解,还要能真正运用在工作中。
然后是客户服务相关的培训,这门课程开始之前,我感觉很有疑问,为什么所有岗位都在培训客服呀?后来我才知道,还是很有必要的。客户是最重要的人,只有客户才能给企业带来正向的资金流入。所以我们每一个职业人都要有客服意识。了解一些基本技巧和礼仪。
三、同学间的团结和友谊
我结识了一群可爱的小伙伴,有是应届生但已入职一年的元英妹子,有能说会道的工程师小虎,拿着笔记本忙于干活的李同学,有给自己取名高老庄的陈吉同学,更有经验丰富有不同见解的队长大人,我们组也是有两个组花的队—飞虎队。跟大家一起合作都非常愉快,也让我学到了很多有用的。一开始对于新员工培训持比较低调的态度,到后面慢慢被各种气氛带动,就释放了原本的自己,表现自我,多次上台表现自我。三天结束,大家也有成为了朋友,互相加了微信,有了我们的微信群。特别衷心的祝愿大家在以后的工作过程中,能够如鱼得水,前程似锦。
非常感谢公司能够提供这次学习机会,对于我们来说学到的东西真的一感想不足以表达,以后的工作过程中,我会用心的做好每一件事情,规划好自己的职业生涯并付诸行动。未来,加油!
个人培训心得体会总结[] 篇11
俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是对工作的那份热情和执着。他们以现身说法,将自己的成功与不足,将自己怎样对待挫折和挑战的经验拿来与我们共勉,他们教我们怎样在挫折中寻找斗志,怎样使自己激情满怀。他们的经历也使我们明白了工作中的挫折在所难免,自信和追求成功的激情是我们新职工必须具备的,要勇于向困难、向自己挑战,要有乘风破浪、披荆斩棘、不达目的不罢休的拼搏精神。
“干铁路就是干事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的.第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个组的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?
积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总
比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在武局的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
个人培训心得体会总结[] 篇12
很高兴能够参加这次网上的体育国培的培训,感到对自己理论水平的提高有很大的益处,同时也解决了困扰自己在体育教学中存在的一些问题。通过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与成为优秀教师的差距所在,对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用,我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。
这次培训学习我基本上都是在晚上学的,有的时候都学到11点钟,观看专家的录像,尤其是毛振明老师对课改问题的分析和讲解对我收益非常巨大。一、如何看待体育的情景教育。使我明白了情景教学适应的人群,什么时候应该用,什么样的教材应该用。以前我也看过几节市一级的优质课还有区一级的示范课,在情景教学上我总有一种为情景而情景的感觉。比较简单的动作还要设置一个情景,总感到把问题复杂化。听到毛老师的讲解有一种豁然开朗的感觉。二、体育教学常规应该不应该取消。毛老师对这个问题阐述的也非常清楚明了。三、针对新课改对自主、合作、探究学习的理解与运用详细的进行了讲解。毛老师的视频的讲解我看了五遍,每一遍都有不同的收获。
这次的学习使我明白了 ,真正能够促进学生发展的学习;教师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,教师要促进学生学习、自身成长就要始终以学生为本,以学生的发展为己任,以爱为动力,以课堂教学为主阵地。在整个培训过程中,我时刻牢记自己的职责,处处以身示范,以理服人。我会积极主动承担教学任务,来锻炼自己,发挥带头作用,热心和我的同伴交流、合作。在教学工作中,把这次培训学习的心得与同伴分享。使我们的队伍共同进步,共同提高,一切为了学生,为了学生的一切。作为教师,我需要时刻提醒自己要不断学习,不断探索,不断专研。要学习的路很长。所以,我们要对教育教学充满信心和希望。虽然这次短期的学习已结束,但终身学习还在继续。
个人培训心得体会总结[] 篇13
2个月的学习很快就结束了,我有幸参加了路局组织的高铁新技术培训班的培训,心里特别高兴,特别的兴奋,因为可以和北京交通大学从事有关铁路课题研究的教师和专家以及路局及电务段的电务骨干人员一起学习、交流、研讨。这也充分体现了呼和浩特铁路局局领导对高铁新技术的重视和对电务技术人员培养的坚决态度。培训分为二个阶段:
第一阶段是理论培训阶段;第二阶段是实践、观摩、交流阶段。每个阶段都是一个月,每一阶段的学习我都能感受到思想火花的碰撞、冲击。这2个月来,我从中学到了很多,它不仅拓宽我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对现有铁路及中国高铁有了更新的认识,更加热衷于铁路事业,为“中国速度”而自豪。通过这次认真的培训和自己的努力学习,我感到收获很大,现将自己这次培训的心得写出来与大家分享。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高我们年轻的电务人员综合素质的最有效手段。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到电务管理与创新要靠学习,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高电务人员业务水平的需要。也是提高电务干部管理水平最直接的手段之一,更是我们掌握铁路发展新知识的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的业务知识和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成路局交给我们的工作任务。尤其是高铁新技术,对我们来说学习显得尤为重要,之前我们没有接触过,一切都是从零开始,只有通过去学习其他路局这几年上的高铁相关方面的技术,才能为我局以后上高铁做好准备。
二、通过培训,使我进一步认识了列控系统在高铁中的重要性
列控系统是保证高速列车运行安全、有序、高效的关键。列控系统是确保行车安全的信号系统,它包括地面设备和车载设备,地面设备提供线路信息,目标距离和进路状态,车载设备生成目标距离连续速度控制模式曲线,有CTCS—0级,CTCS—1级,CTCS—2级,CTCS—3级,CTCS—4级列车运行控制系统,当前的高铁新技术我们主要是学习CTCS—2级和CTCS—3级列控系统,CTCS—2级列控系统是基于轨道电路+点式应答器传输列车运行许可信息并采用目标距离模式监控列车安全运行的列车运行控制系统,它面向客运专线、提速干线,适用于各种限速区段,机车乘务员凭车载信号行车。CTCS—2级列控系统满足200—250km/h客运专线列车控制要求,满足300—350km/m客运专线CTCS—3级列控系统的后备系统的要求。地面配置临时限速服务器、列控中心、轨道电路、应答器,列车配置ATP设备,列控中心向列车提供行车许可。车地通过轨道电路和应答器信息传输。使用临时限速服务器管理临时限速临,限速灵活设置,实现任意位置、长度和数量的临时限速设置。CTCS—2列控系统通过轨道电路信息提供与前车(目标)距离和进路状态,由无源应答器和列控中心控制的有源应答器发送线路参数、进路信息和临时限速,列控车载设备自动生成连续速度控制模式曲线,实时监控列车安全运行。
CTCS—3级列控系统是在CTCS—2级列控系统的基础上,地面增加RBC设备,车载设备增加GSM—R无线电台和信息接收模块,实现基于GSM—R无线网络的双向信息传输,构成CTCS—3级列控系统,用于300—350km/h客运专线和高速铁路。CTCS—3级列控系统也是由地面设备和车载设备构成。地面设备由联锁系统、CTC、TSRS、CSM、RBC、列控中心、轨道电路、应答器等组成。车载设备由车载安全计算机(VC)、测速测距单元(SDU)、轨道电路信息接收单元(TCR)、安全输入输出接口(VDX)、应答器信息接收模块(BTM)、记录单元(DRU)、人机界面(DMI)等组成。CTCS—3级列控系统车载设备采用目标距离连续速度控制模式、设备制动优先的方式监控列车安全运行。在C3系统中RBC向列车提供行车许可。车地实现连续、双向、大容量信息传输。
可以看出列控系统是高铁技术里比较核心的一个关键技术,一个好的列控系统大大降低了故障率,可以保证列车的安全运行,列控系统在高铁发展中是很重要的一环,我们必须好好学习并剖析,彻底弄懂吸收。
三、通过培训,使我进一步认识了信号技术的改进方向。
在铁路提速过程中,既有信号系统是提速顺利进行的保证,但在很多方面,特别是基础的安全体系方面,不能适应提速的需要,它约束了提速的进一步需要,在现在高速、重载、高密度运输模式下,信号技术必须改进,主要有以下几点:信号显示方式由地面信号为主向机车信号为主的方式转变;自动闭塞制式要由地面三显示制式向地面四显示速差制转变,并逐步过渡到以机车信号为主的多显示自动闭塞;列车速度控制技术由ATS(自动停车装置)向ATP(列车超速防护)转变;轨道电路与信息传感器应由有绝缘、少信息、抗外界干扰弱向无绝缘、多信息、抗强干扰的方向发展;信号联锁设备应由车站集中联锁向区域集中联锁与区段集中联锁发展,而且应与调度指挥系统、列车运行控制系统紧密结合,形成高安全、高可靠、高效率的列车控制网络。基本上现在的客专线路上的这些信号技术都已经改进了。像武广、郑西、沪宁、沪杭这些线路区间就没有设信号机,新建的C2线路上区间也基本没有设信号机了。
这次铁路局组织的高铁新技术的培训,与以往的学习培训不同,通过培训,不单单在理论上有收获,而且能从实践中回到理论,找到焦点,指导实践,在实践中提高自己的认识,升华自己的理论水平。
个人培训心得体会总结[] 篇14
此次培训计划周密,组织有序,协调到位,开展有序,全程安全隐患辨识和风险防控到位,安全提醒到位。通过本次的培训和实操,让我受益匪浅,彻底改变,扭转和*了我以往对班组管理的认识。我认识到,班组管理是企业的细胞,也是企业的奠基石,班组长是班组的核心,作为班组长,首先,要熟悉生产工艺流程;其次,在为人处世方面要有一定的情商;再次,还要有勇于拼搏的精神。
如何成为一名合格的班组长?我觉得,主要的是一定要找准自己的定位,班组长是班组安全生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中基层的负责人。作为班组长,在安全生产上必须警钟长鸣,常抓不懈,丝毫不能放松,坚持防患于未然,否则一旦发生安全事故,就会给家人、企业带来不可挽回的损失。在工作中,要认真严格的开好班前会,做到明确作业负责人、分工,作业任务要明确,岗位风险辨识到位,不留死角,是贯彻落实“一切风险皆可控制,一切事故皆可预防”、“不怕千日紧,就怕一时松”。要严格遵守“三规两必”保命措施,以及“中铝十条禁令”,按章操作,不违章作业,把一切不安全因素消灭在萌芽状态,做到“安全生产人人管,事故隐患处处防。”
在安全生产过程中,团结合作才能更快、更有效、更安全的完成上级下达的生产任务。如何使班组成员团结如一人?班组的团队管理就要实现五个统一,即目标统一、思想统一、规则统一、行动统一、声音统一,只有这样才能有效提高工作效率。安全为了生产,生产必须安全,“一厂出事故,万厂受教育,一地有隐患,全国受警示。”血的教训及其深刻,我们要牢牢记住,我们要强化安全生产的第一意识,落实安全生产责任,加强安全生产基础能力建设,坚决遏制安全生产事故的发生,实现安全生产“六为零”。
安全是员工的生命线,员工是安全的负责人,如何提高员工的安全意识,提升员工的自我保护能力,我们就要落实安全规则制度,强化安全防护措施,努力学习安全知识,法律、法规,积极参加各种公司级、厂级、车间级以及班组级的安全教育活动,事故教训是镜子,安全经验是明灯,我们要用别人的事故案例、血的教育警示自己。对于事故案例,要认真分析,找出发生事故的主、次因素,并做出相应的安全防护措施,杜绝类似事故的发生,全面提升员工的安全意识,自我保护的能力。
作为班组长,就要对员工的安全负责,安全工作只有满分,没有及格之说。在工作中,首先要专心,班间要认真负责,不想除了工作之外的事情。其次是细心,做事不能粗心大意,导致事故的发生。再次是虚心,不懂就学习,不能不懂装懂。
“安全是命,大于天。”我们要做到“四责管理”,即我的安全我负责,他人的安全我有责,企业的安全我尽责,安全问题我有责,在工作中,安全问题要严格对待,相互督促,做到人人懂安全,讲安全。
通过本次的培训学习,使我认识到自己的不足,在接下来的时间,我会努力学习,改进的自己的不足,使自己成为一名优秀的班组长。
个人培训心得体会总结[] 篇15
这次培训内容丰富,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但却也有许多顿悟。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,厚积薄发,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。
个人培训心得体会总结[] 篇16
魏书生强调,不写研究文章的老师只不过是经验型的,而常写者极有可能是创造型的。全国著名特级教师波斯纳认为,没有反思的经验是狭窄的经验,至多只能成为肤浅的知识。为此,他提出了一个教师成长的公式:经验+反思=成长。叶澜教授说:“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年反思有可能成为名师。”
1、教后记。
它是教师对课堂教学的小结,也是对自己教学行为和体验的自我评价与对话,是改进教学策略、积累教学经验、提升教学水平的好方法。教后记,通常是教师依据先进的教育理念和教学策略,对课堂教学的教学目标、教学流程、教学手段、教学方式与方法、教学氛围与效果等方面,进行反思与总结,是教师教学的再备课。一篇好的教后记,可反映出教师是否具有课程意识和吸纳新理念、新经验的能力,利用和开发课程资源的意识,总结教学得与失,经验与教训的能力,学科教学测量和运用评价能力,教育科研和运用语言文字进行表情达意的能力。教后记可长可短,长可千言,短可几百字,可总结经验之得,可反思败笔之处,可分析问题原委,可指定补救措施,还可捕捉课堂上的机智亮点等。教后记要力争体现纪实性、客观性、思想性和针对性。
2、教育日记。
即教师把自己每天的所见、所闻、所读、所思,用记日记的形式记录下来。苏永新教授认为:“中小学教师,我是不大主张去进行对他们而言比较遥远的理论探讨,绝大部分的老师的科研可以是日记的形式,随笔的形式。”写教育日记够自己和自己对话,是一个人成长的重要法宝。
3、教育随笔。
即教师记录观察到的教育现象,记录自己的感受和思考,属于散文体裁的文章。它篇幅短小,表现形式灵活自由,可以抒情、叙事或评论。是从实际出发,写自己的心思、体验与感悟。陶行知、苏霍姆林斯基是大教育家,他们的主要作品就是教育随笔。著名学者李镇西是这样评价教育随笔的:“对于普通教师,甚至可以提倡这种表达——教育理念可以朴实地阐释,教育情感可以诗意地抒发,教育过程可以形象地叙述,教育现象可以激情地评说。”
个人培训心得体会总结[] 篇17
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追
随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客--人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题 产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力
与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当
中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策
的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销
售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客--人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题 产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
个人培训心得体会总结[] 篇18
时间过的真快,我进入宾馆培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
虽然培训才经历了短短的一个月多,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天x总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,x总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的'授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
商汤盘铭有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是体现一个“变”的精神,而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化,
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是宾馆介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
个人培训心得体会总结[] 篇19
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了__保险公司的培训班。通过积极参与和全心投入,我在对__保险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自__大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。
一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
个人培训心得体会总结[] 篇20
进入新单位开一年了,在前段时间陆陆续续接受了很多培训,很高兴有机会能够在这里和大家交流培训的心得体会。
为了让我们新进员工更快的适应工作,融入单位组织,单位自4月起安排了数次培训学习活动,从如何快速适应新工作到成为一位优秀卓越的人。我从中学习体会到了很多东西,下面我就具体说一下。
第一次是观看艾莫老师的演讲,从中我了解到新员工应该尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境,从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。
今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名单位职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。作为新员工,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有单位各级领导的关怀和正确领导,有单位各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服。
接下来我们有陆续听力几次讲座,也从中有许多心得体会。学会做人,学会做事。作为踏入岗位的新员工,我们没有多少的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,单位的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。同时注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的员工。
个人培训心得体会总结[] 篇21
三天的培训在课程设置上很全面,也非常科学和适合我们刚入职的新员工。我们从刘老师讲授的企业文化那里学到了广汇艰辛的发展历程和重责任的社会担当。从任老师讲授的公司福利与制度那里学到了广汇在员工福利及工作制度上的强大优势。广汇虽然是一家民营企业,但在员工福利上却做得非常用心和投入较大,非常关心关爱员工的成长。
我们还从侯老师讲授的工作沟通技巧中学习到了沟通应主动、用心的技巧。从陈老师讲授的商务礼仪中也学习到了作为一名职场人,在吃穿住行、与人交流打交道等生活工作中的礼仪形象和标准规范。
一堂堂课下来,深思其中蕴含的道理,不得不为公司在我们新员工的培训上所下的功夫和用心所折服。
我来到乾通南华店虽然只有短短的两个月,但在这期间我深刻地感受到了很多老同事在业务上的倾力相助与领导的切身关怀。对于刚出校门不久的我来说是温暖的,也正是在他们的帮助下,才使得我尽快地从新入职时紧张的情绪中走出来,迅速地适应工作节奏。
在这里,除了周围同事的关心,还有工作节奏的快速,这样可以很好地发挥一个人的能力和充实生活。为了做好销售工作,我正在认真、用心地做好每一件事、每一项工作任务。
作为一名新员工,我会主动去了解与适应工作环境,努力去为公司创造价值,让自己在公司的发展过程得到进步和成长。
个人培训心得体会总结[] 篇22
今日,天气刚刚好,我幸运的到了参加新教师培训。x天的学习时间,收获颇丰,感触也颇多。
“学高为师,身正为范”,这是对教师的基本要求,也是对教师的要求。作为一名人民教师,传授知识是必须的,人格熏陶却是意外的收获。学生在课堂听你上课,听你讲解知识,但在你知识的呈现过程中,你的说话方式、行为动作,却在影响着讲台下头端坐着的孩子。所以,“身正为范”显得格外重要。
教室是孩子成长路上的引路人,是他们知识的引导者,人格的建设者。在引导的过程中,应当用爱灌注其中。每个孩子出生、来到这个世界,都是纯洁无暇的,像一株百合一般,刚刚发芽,需要用爱浇灌、滋养,如此,百合能够茁壮成长,开放在灿烂的阳光下,散发着沁人的芳香。
x教师就是这样的一位充满爱心的养花人。孩子在她手中欢乐的成长着。在她的帮忙下,孩子们能找到自我身上的闪光点,帮忙孩子重拾信心,自信的应对同学,应对生活,以至于往后更有信心的应对世界。
教师应当如此,我们是人类灵魂的工程师,塑造健康的灵魂、完善的人格,是我们的职责,也是我们的荣幸。
做一个充满爱的教师,对孩子用心培养,用爱滋养。
个人培训心得体会总结[] 篇23
通过几天的培训学习,在电教资源管理上,又有了新的认识,新的提高,下面我就谈一谈这几天的学习心得:
通过培训,对我国基础教育资源建设的形势与任务有了明确的认识,我国基础教育资源建设的形式与任务主要包括三个方面:基础教育资源的开发与应用,基础教育阶段“一师一优课”的培训及基础教育资源建设工作任务,在新的形势下,我们电教人员应具备信息素养的提高,注重专业能力的培养。
通过本次培训,对于我省资源平台功能框架有了清醒的认识,视线不在模乎,对于今后自己在工作上的帮助起到了很大的作用。通过赵冬梅主任的介绍,对于我省资源平台建设的进展情况有了充分的了解,对于我省的进展、末来目标有了大致的了解,对于我区在资源平台建设方向上有了明确的方向。
通过本次学习,对于我省新资源的引进有了初步的了解,新引进的资源主要有:人教数字教育资源、明博数字教育资源、方正中小学数字图书馆、世纪超星中小学数字图书馆、东北师大虚拟仿真教学工具。通过讲解员的清晰讲解,对于这些引进的资源有了深刻的认识,深刻的认识到这些新引进的资源对我省教育教学形势的影响是巨大的,对于教学质量会有明显的提高。
总之,通过这次培训,学到了许多新的知识,自身能力得到进一步提高,但自我感觉还是有许多知识比较模糊,有待于进一步提高,在今后的工作学习中,我一定要更加努力学习,做一名合格的电教工作者。
个人培训心得体会总结[] 篇24
此次学习的主要内容为三个地方:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个地方:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时,其结果就是整体营销,其意思就是强调各种要素之间的关联性,规定他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者规定为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者规定出发,建立“消费者占有”的营销方向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个地方内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个地方来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵循酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
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我叫,现在在中国XX集团贵阳院勘测设计研究院生态与环境工程院生态环境产业部工作。为了能够新手们更快熟悉环境、融入团队,愉快地开展工作,院里开展了一系列的培训。这些培训包括院情院史、院发展战略、行政管理规则、生产经营、国际发展、投资运营、工程总承包、科技质量管理、信息化规划、安全管理、薪酬福利、财务管理、奋斗的青春主题分享、院工会座谈、团委座谈、云顶风电场现场参观学习、拓展训练、新员工职业心态与职业生涯规划互动式讲座、院三维协同设计技术培训、院门户、OA系统等培训。就像你们说的一样,我们这一届新员工是幸运的一届,因为恰逢建院60载,一系列的庆祝活动陆续开展。回顾以往院发展可以分为4个时期,即创业期、成长期、发展期、转型期,而目前我们正处于院转型的关键时期。如果别人问起我们企业山水文化是什么,我觉得山水文化可以凝练为责任(对员工的要求就是对设计成果负责、对任务负责)、务实(立足岗位)、创新(方法创新、经验提炼、探索新知识)、进取(永远不自满、敢于挑战)这八字。
所有的高校毕业生从学校迈向工作的第一步就要面临一系列的改变,这些改变包括:1角色变换(工作中我们要更加自律、自控、主动)、心态变化(更加主动去学,而不是被动的去接收)、环境变化(充分融入集体,接纳“不喜欢”的人,善待国家、地域、单位),只有去除以往的糟粕,取其精华我们才能更快的去转变角色、调整心态,才能以饱满的姿态去面临新环境。同时我们在工作的时候做到三件事:走好人生就业第一步。永远不要忘了学习。身体是工作的本钱。
人生有很多个第一步,而人生就业第一步是最为关键的一步,它关乎学校生涯结束后的每一天。能来到贵阳院于我而言倍感幸运、选择贵阳院于我而言是正确的抉择。世界在发展、中国在持续高速发展,在这日新月异的伟大的新时代,为了不与时代脱轨,我们何尝不要时刻保持学习,我觉得贵阳院员工能够保持学海无涯的态度是院转型的动力,是院高素质工程工作者来源的源泉。在贵阳院工作另一大优势就是可以免费享受到游泳、健身、篮球、羽毛球、乒乓球及足球等运动带来的快乐。这三句话意思就是择好业、就好业。当然也说明生活除了工作,还有诗和远方。
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟;人生向来痴迷的不仅于星空,向来求索的不止于彼岸。一路走来我深有感受,其实繁花,都得益于辛劳的灌溉,其实荼靡,亦是一轮新的花期。我将以山水文化为引领、以院核心价值观为导向,为实现贵阳院成为以技术和管理为核心竞争力的国际型工程公司的目标而努力,同时不断加强自身创新、管理能力,为参与主业西移、多元经营、国际发展战略项目做好充分的准备。
最后借用一句话:现在,青春是用来奋斗的。将来,青春是用来回忆的。
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20_年将注定是不平凡的一年。跨入新年,一场罕见的凶猛疫情向我们扑来,扰乱了我们正常的学习生活。开学了,但我们只能闷在家里。“停课不停学”,老师学生们开始动了起来。学,不仅是学生要学,老师也要学,来满足教育教学水平不断提升的要求。线上的培训讲座来了,为我们提供了教育教学的精神食粮。
2月27日,倪教授通过钉钉直播,为我们带来了《技术赋能,教学创新》讲座,倪教授对全国职业院校技术大赛教学能力比赛进行了解析。让教师可以有的放矢,有章可循并认识到了好多教育技术,教育工具等。就像教授所讲的,拒绝技术的课堂是低效的,信息技术的应用是教学能力的展示,要让技术服务于教学。
教师不单是传递信息的工具,更需要更高层次的教育教学能力,掌握现代教育技术,研究教学的各个环节,适应未来教育的需要。尤其作为一名年轻教师,更需要通过不断学习和探索来丰富自己,提高自己。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门,而更重要的是我们要掌握处理问题解决问题的方法,要学以致用,融会贯通,勤于思考,善于思考,要把学习到的应用于解决实际教育工作中遇到的各种问题。
春雷惊百虫,万物始生长,3月5号是春天的第三个节气,惊蛰。这也预示着一个朝气蓬勃的春天向我们款款走来。今天听的是阳海华老师主讲的《师生有效沟通之表扬的魔力》。说实话,看到这个预告我就很想听。原因很简单,因为自己是两个孩子的母亲。想着自己听了这个课程之后,一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收获。另一方面,作为一名职业教育的教师,我觉得对于这些孩子,表扬比批评应该更有效,听听有经验的教师是怎么表扬学生的,这岂不是一箭双雕!记得美国心理学家威廉詹姆斯说:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”自己的孩子也好,学生也好,我觉得都希望得到家长和老师的认可和尊重。揣着这些小心思,我听了阳海华老师的课。阳海华老师将内容娓娓道来,以她丰富的教育经验,用很多发生在自己身上的教育实例,向我们展示了表扬的魔力。让我尤其印象深刻的是她说的,表扬的四个误区,不纯粹,无感情,贴标签,不株连。这些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表扬学生的方式方法。要不然不仅得不到想要的结果,最后反而可能适得其反。
3月10日河南省教学孙老师给我们带来了《博观约取,厚积薄发》的全国中等职业学校班主任基本功大赛经验交流分享。分享了她参加大赛的经验。博观约取,厚积薄发的意思是博览群书才能有所摘取,积累深厚才能喷薄而发,我们要经过长时间的准备和积累才能有所作为。这让我想到了一句话,熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。所以我们要树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。把不断学习作为自身发展的源泉和动力。
通过这几次线上培训学习,我深刻认识到自己的知识、能力还有一定的差距,要想将课上的精彩运用到自己的教育教学中,重要的是自己的视野要宽要深,这样才能引领学生去发现去探索。今后,我将一如既往自主地,踏踏实实的参与培训学习,不断更新教育理念,提高个人信息素养,更好地为教育教学服务。
个人培训心得体会总结[] 篇27
一、培训方面
20__年11月27日——20__年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,20__年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的`感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、___江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:
1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》;
2、准备《考勤表》,整理员工档案并录入电脑;
3、酝酿人力资源管理制度;
4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导指示,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:69990998)与宽带(费用:上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400),7100___免费电话。
2、__大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助__经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。
6、与王经理分工合作,往___、__地区和____区打招商电话。
四、例会方面
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。
每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。
2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。
尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。
五、县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研__六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对____区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料:__29家、__市26家、__市35家、__县41家、_县30家、_县37家(对原来的资料进行补充)。
六、回访六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。
有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
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这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
理论学习和实地考察相结合
培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访,通过此次外出考察学习,有三个方面的感受:一是通过考察学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,积极向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念,切实提升自身队伍的整体素质。
此次实地走访,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习边检管理创新先进理念,通过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力,以及思维能力、领悟能力、洞察能力,全面提高自身的整体素质和管理能力,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
加强交流,发挥优势,弥补不足。
此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职能力的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强对外宣传,形成品牌效应,扩大社会影响力和知名度。
此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点,在工作中树立求真务实的工作作风,把树立远大理想和做好本职工作结合起来,努力勤奋工作、积极开拓创新,在平凡的岗位上创造业绩。
个人培训心得体会总结[] 篇29
尊敬的各位领导,童老师,各位同仁:
大家好!
我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训,受益良多,现在我把自己的体会和大家分享一下,不到之处还请大家批评指正。
首先我对童老师讲的,“存款立行,谁来立存款”感受颇深,因为之前我是基层网点的负责人,答案虽然很简单,但是正像童老师讲的那样,讲起来容易,做起来难。尤其是面对20__年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”,转来转去,又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门,甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式,随着大数据时代的来临,理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们,倒逼着我们必须转型。必须直面客户,做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户,当然如果有可能,我们也可以在他行的优质客户中找客户,同时我们应寻求电子、信息技术的支持,尽快由物理网点转化网络金融,让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户,让每一部手机都成为我们的网点、柜台。
其次,感谢童老师,用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”,让我们如何在发放贷款创造利润的同时,回避风险,我们不仅要有健全的信贷管理制度,标准的流程,还要学会如何判断企业风险,如何在看懂报表的基础上,关注企业的“三品”、“三流”、“三表”,解决中小企业经营信息不透明,信息不对称的问题,如何把好贷款的准入关,防止病从口入的问题,如何锁定贷款的真实用途,跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人,更要牢记银行从业人员职业操守,严把道德风险关。
最后,通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组,多样化出售等方式方法,化解小企业不良贷款。
总之,感谢童老师精彩的授教,感谢联社领导给了我们又一次学习的机会,我将把两天来学到的知识,运用到今后的工作中,以上是我两天来学习的心得,感谢大家的聆听鞠躬致谢,谢谢大家!
个人培训心得体会总结[] 篇30
这次培训活动有效增强了我的安全意识和法律观念。我认为目前应以幼儿园安全管理为重点,科学合理安排学习时间,不断提高认识,更新观念,用知识理论指导实践,实施安全工作,牢固树立安全责任重于泰山的思想,有效建立安全管理长效机制,努力确保师生生命财产安全。
培训结束后,我想从以下几点把安全落实到位:一是充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性,增强紧迫感和责任感,树立“安全第一,预防为主”的理念,采取有效措施,防止我园安全事故的发生。二是要深入学习贯彻全国综合治理WW视频会议精神,把校园安全作为当前和今后一个时期的重大政治任务,制定校园安全管理应急预案,落实安全工作责任制和问责制,妥善处理涉及师生切身利益的问题,切实维护学校安全稳定。三是要配合公安机关迅速落实幼儿园安全防范措施,发现异常情况,迅速处理,确保师生安全,努力为广大儿童成长提供有力的安全保障和安全和谐的社会生活环境。
幼儿园安全比泰山重要。我们幼儿园应该从以下三个方面关注校园安全:一是定期的安全教育。我们利用报告、黑板报等形式,采取公共安全进课堂等措施,对师生进行安全知识教育。二是安全演练制度化。学生们定期进行疏散演习和消防演习。第三,安全措施的标准化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、安全巡查等方面进行规范化管理。通过以上措施,努力构建和谐幼儿园,为学生成长提供良好环境。
个人培训心得体会总结[] 篇31
1、是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场研究问题,表此刻政治上是一种高度的觉悟,表此刻思想上是一种崇高的境界,表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自我负责的那一方面的工作了事,要始终坚持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会职责感,提高自身本事素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终坚持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2、是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,进取主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,经过反思,及时发现自身存在的问题。
3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自我,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自我。
4、是要宽宏很多,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5、是要注重礼貌礼仪,增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志,没有了礼貌,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应当具备礼貌素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子,礼貌就是我们素质的前沿,拥有礼貌,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。仅有当每一个人都具备了礼貌素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做礼貌事,说礼貌话,让礼貌礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6、是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的本事,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,经过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自我在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,经过多种途径、采取多种方法丰富自我的知识,努力锻造自我,提高自我,使自我成为无愧于人们的合格的干部。