范文村精选培训方案模板集合（通用29篇）
时间：范文网
精选培训方案模板集合（通用29篇）
精选培训方案模板集合 篇1
教育培训是劳工部门培养和考取上岗资格证为目的，所以登记机关是劳动部门，而且需要以不盈利或者少盈利为目的，主要是提供劳动部门的认证考试培训，师资需要认证，收费需要认证。那么教育培训机构如何经营。
(一)培训业客户管理与服务将突显重要由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛，各继续教育培训机构往往不怕没有生源，对于如何开发客户资源，也考虑得不多，对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态，重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是，随着培训市场竞争的加剧，培训客户管理与服务显得越来越重要。
有时，你不必花大价钱去打广告找客户，做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中，再去开发新客户，培训业务会越做越好。因此，为保持培训业务的持续发展，各培训机构对培训业务客户的管理与服务更加重视，往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。
(二)质量第一，价格第二随着培训市场的发展，很多大公司选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中，价格因素仍具有重要影响力，但培训质量评估也越来越为企业所熟悉，企业开始重视培训的质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局。
高水平的培训师可以说是企业的战略伙伴，培训师为企业提供有价值的培训，企业反过来又会需要更深层次的培训帮助，慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系，价格的因素自然就淡化了。而反之，不能创造价值的培训只能做成一回生意。
(三)培训需求将更加细化企业对培训的要求更理性更系统，细致的培训需求调查和详实的培训计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为，培训要求将细致到所有具体的岗位，企业对培训量身定做的需求已经出现。与之相对应，随着培训需求的细化，培训公司也将趋于专业细分化，中小型培训公司会将精力集中在几家企业客户或是几个行业里，使得他们的服务更加有针对性、贴近性。
(四)培训机构强强联手尽管培训公司的专长将越来越细分化，不过业界普遍认为，强强联手，搭建培训课程平台，将是未来培训市场发展的一个趋向。几家公司都推出一个或几个强项课程在同一个平台上，企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程，这样一方面可以迅速扩大影响力，省却耗费在课程推广上的巨额费用，另一方面也使得用户资源得到共享。
延伸阅读
中国消费者协会发布的20xx年上半年全国投诉分析情况中，教育培训行业位居投诉增幅的第二位，投诉比例比20xx年同期增长了70.2%。对培训质量的投诉占了很大的份额。这从一个侧面说明了培训市场存在的问题。具体说，主要体现在以下四个方面：
市场混乱
有些培训机构只重视临时利益，教学质量差，“一锤子交易”现象严峻。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有契合市场主流运用环境要求的试验装备的非法培训机构大量繁殖，不仅捣乱了市场秩序，而且重大影响了培训业的健康发展。
师资匮乏
富有本土特色尤其是充分了解企业培训需求的教师非常缺少，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些存在研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，未几就会有跟随者。但有心人会发现，这些追随者所请的老师，与先行者所请的老师简直没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增长了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。
课程僵化
有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的中心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。
品牌弱势
经行业专家粗略估计，全国培训机构或许有10000家，其中北京有20xx家，上海3300家，广州1000家，但用户心目中值得信任的品牌培训机构却寥寥无几。
精选培训方案模板集合 篇2
培训是普查工作的基础，提高培训质量是保证普查工作质量的前提。为做好第一次全国水利普查培训工作，保证培训效果，为水利普查顺利开展奠定良好基础，根据《国务院关于开展第一次全国水利普查的通知》（国发〔 〕4号）精神，结合我县实际，制定本方案。
一、培训目标与方式
（一）培训目标
培训工作以普查内容为核心，严把培训质量关，建立一支熟练掌握普查相关知识与要求、职责清晰、操作规范、高效文明的水利普查队伍，为水利普查各阶段任务顺利开展提供人员保障，为水利普查取得高质量成果奠定坚实基础。
（二）工作方式
1、统一组织
我县第一次水利普查培训工作由XX县第一次水利普查工作领导小组办公室（以下简称“县水普办”）统一领导，制定培训工作方案，编制统一的培训教材、课件、工具书等。
2、专业培训
根据从事水利普查人员的职责分工，确定需要掌握的普查知识。普查培训主要为专业培训。主要针对专业技术骨干、普查指导员和普查员进行各专业普查内容的培训。
3、分阶段实施
根据《第一次全国水利普查总体方案》，培训工作分两个阶段组织实施。第一阶段为清查登记培训，第二阶段为填表上报培训和汇总平衡培训。各阶段培训都在相应普查工作阶段之前开展。
二、培训对象与重点
（一）培训对象
县级培训主要是专业培训，培训对象为县级普查指导员、普查员。
（二）培训重点
针对培训对象及其职责分工不同，在培训时进行有效区分，突出重点、分类施教。
1、县级普查行政管理人员。主要对县水务局干部职工进行综合培训，侧重培训开展第一次全国水利普查的重要意义、普查内容、技术路线和流程，着重提高对水利普查的组织管理能力，使其能够胜任相应行政管理工作。
2、县级普查指导员、普查员。主要进行专业培训，根据各专业工作内容，侧重培训各项普查的步骤和作业流程、指标含义、普查表填报要求、质量控制要求和相关技术规定、数据收集及处理方法以及普查软件的操作方法。着重提高对水利普查单项工作的操作能力，使其顺利采集普查数据，保证普查数据的真实准确。
三、培训内容与形式
（一）培训内容
按照第一次全国水利普查总体方案的要求，普查培训的主要内容为：
1、第一次全国水利普查总体目标任务、组织分工、管理体系、技术路线、进度安排、普查流程、普查规章制度；
2、八项普查（含两个专项普查）的目标、任务、内容、步骤和方法，以及应遵守的相关规定与标准等；
3、清查工作步骤与方法，以及清查表、台账表的填报规定和要求；
4、多种调查形式的组合应用和多种数据采集方法，普查过程中对特殊情况的处理，以及普查表的填报规定和要求；
5、各类数据汇总平衡方法和要求，以及汇总表的填报规定和要求；
6、信息系统建设的目标、任务，普查数据处理软件和普查底图的使用方法，数据录入、上报、汇总等应注意的问题；
7、各级各环节质量控制的基本要求等。
两个阶段的培训使用统一培训教材。第一阶段的培训内容侧重上述前4个方面的内容，第二阶段的培训内容侧重上述后3个方面的内容。
（二）培训形式
培训主要采用集中授课的形式。培训期间以集中面授为主，辅之以电子课件教学、分组讨论、个别辅导、师生互动、实地试填或课堂模拟试填、问题解答、测试等。培训教材
XX县水利普查培训采用由国务院水利普查办公室组织编制的统一培训教材。主要培训教材如下：
1、综合培训教材
《水利普查总体方案培训教材》主要作为各级普查机构组织的综合培训班教材，适用对象为县级普查行政管理人员和技术管理人员。
2、专业培训教材
主要包括：
（1）《河湖基本情况普查培训教材》；
（2）《水利工程基本情况普查培训教材》；
（3）《经济社会用水情况调查培训教材》；
（4）《河湖开发治理保护情况普查培训教材》；
（5）《水土保持情况普查培训教材》；
（6）《水利行业能力建设情况普查培训教材》；
（7）《灌区专项普查培训教材》；
（8）《地下水取水井专项普查培训教材》；
（9）《水利普查数据处理与软件使用培训教材》；
（10）《水利普查空间数据采集及处理培训教材》。
上述教材作为县级普查机构组织的专业培训班、数据处理培训班教材，适用对象为县级普查技术管理人员和专业技术人员、普查指导员、普查员。
3、多媒体教材
主要包括对应普查专业培训教材组织编制的统一专业电子课件和多媒体教材，作为教学辅助资料及实际工作参考资料，适用对象为普查指导员和普查员。
4、工具书
主要包括《水利普查百问》和《水利普查工作手册》，作为普查指导员、普查员解决疑难、查阅资料的工具，适用对象为普查指导员和普查员。
四、职责分工与工作要求
（一）县水普办职责
1、统一组织领导我县的水利普查培训工作；
2、组织制定全县水利普查培训工作实施方案；
3、组织县级相关人员参加省级培训；
4、培训本县（含乡镇和行政村）普查人员。
（二）工作要求
1、落实人员
县级普查机构要根据工作实际，确定合理培训规模，做到先培训后上岗，未培训不上岗。要提前部署普查培训工作，组织选派有责任心、能力强、业务精的人员参加培训。参加培训人员要尽量实现专业对口，并与所从事的普查工作内容相一致。为保持培训和普查人员的连贯性，利于今后的普查工作，各镇不得随意更换培训人员。
2、保证时间
县水普办要根据实际细化工作安排，保障培训的必要时间，并确保各种培训工作在主要时间节点前完成，避免培训时间滞后或脱节影响整个水利普查工作。
3、保障师资
县级普查培训的师资由县水普办统筹安排，可聘请具有中级以上技术职称、具有一定教学经验的专业技术人员经省级专门培训后担任。
4、加强培训考核
普查机构要严格培训考勤，在每次培训后，都要对学员进行考试或测试，培训考核未通过者，不能从事本次水利普查工作。县水普办要对考试合格聘用的普查指导员、普查员编组造册，形成水利普查指导员、普查员资料库，并上报上一级普查机构审核备案。
精选培训方案模板集合 篇3
一、重要意义
发展特殊教育是坚持以人为本理念、弘扬人道主义精神的重要举措，是保障和改善民生、构建社会主义和谐社会的重要任务。经过多年努力我市初步建立了以特殊教育学校为骨干，以随班就读为主体，从学前教育到高中教育相互衔接，普特融合的特殊教育体系，基本满足了我市适龄残疾孩子的入学需求。但随着特殊教育事业的不断发展，我市特殊教育在发展过程中还存在投入不足、布点不合理、师资不强、政策力度不大以及课程开发相对滞后等问题。因此，必须抓住机遇，从20xx年起，利用3年的时间调整规划、强力推进，大力提升特殊教育水平，切实保障每一个残疾孩子都能接受合适的教育，帮助他们全面发展和更好地融入社会，切实推进教育公平，提升社会文明程度。
二、发展目标
（一）总体目标。全面推进全纳教育，构建布局合理、学段衔接、普职融通、医教结合、向学前教育与高等教育延伸的特殊教育体系，形成以特教学校为骨干、以随班就读为主体、附设特教班和送教上门等为补充的办学格局。到20xx年，师资队伍日趋优化，办学条件和教育质量明显提升，适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到93%，其他残疾人受教育机会明显增加，特殊教育事业发展走在全省乃至全国前列。
（二）年度目标。
1.20xx年，逐步完善随班就读支持保障体系；积极探索送教上门的路径；实施师资队伍培养培训计划；启动市、县两级特殊教育学校提质改造工程；完成新建特殊教育学校的立项和规划设计；适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到88%。
2.20xx年，启动新建特殊教育学校的建设；继续实施师资队伍培养培训计划；完成市、县两级特殊教育学校的提质改造；适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到91%。
3.20xx年，新建特殊教育学校秋季开学投入使用；办学条件、队伍建设和教育质量明显提升，基本满足三类残疾孩子各学段教育需求；适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到93%。
三、主要措施
（一）统筹规划，优化布局调整。
1.做好全市学校建设总体规划。将特殊教育学校建设纳入全市新建学校总体规划，在湘江以东新建一所培智类为主的市级综合型特殊教育学校，按照“方便入学、分类分层”的要求做好立项、规划设计和建设工作，20xx年启动建设，力争20xx年投入使用。改扩建现有的特殊教育学校，扩大招生规模，增加招生类别。提质改造市特殊教育学校，高标准建成有特色的现代化综合型特殊教育学校；按照《特殊教育学校建设标准(建标156—20xx)》规定的要求，对县级特殊教育学校进行修缮、扩容、改造、提质；加强长沙职业技术学院作为全国特殊教育师资培养基地的配套建设。
2.逐步调整现有学校办学特色。市特殊教育学校保持综合性办学模式，巩固盲、聋九年义务教育的基础上办好高中阶段教育，开展学前康复教育，在新建特殊学校开办培智类后逐步将培智教育合理分流；浏阳特殊教育学校以办聋教育（学前和九年义务教育）和培智教育为主要特色，逐步将现有盲班合并至市特殊教育学校；长沙县、宁乡县特殊教育学校以培智教育为主要特色，逐步将聋班合并至市特殊教育学校。
3.发展非义务教育阶段特殊教育。以发展残疾儿童少年义务教育为重点，因地制宜向学前教育与高等教育两端延伸，让残疾人受教育机会明显增加。发展残疾儿童学前教育，鼓励有条件的地区举办0-3岁残疾儿童早期干预、早期教育和康复训练机构，在普通幼儿园中开设特教幼儿班；加快发展以职业教育为主的残疾人高中阶段教育和高职教育，支持长沙职业技术学院根据特殊教育发展需求，加强特殊教育专业建设，拓宽专业设置，提高办学层次，既为培养特殊教育教师作出积极贡献，又为残疾人终身学习和全面发展提供支持；支持特殊教育学校进一步探索发展残疾人中等职业教育，逐步扩大招生规模，结合残疾人特点合理调整专业结构，积极开展校企合作，创办实训基地，加强就业指导，提高残疾人就业创业能力。
（二）提高待遇，注重队伍建设。
1.培养和引进特教师资。有效发挥长沙职业技术学院特殊教育师资培养基地的作用，有计划有步骤地做强特殊教育专业，扩大招生规模，提高教育质量。充分利用特教教师公费定向培养计划，大力引进特殊教育专业和康复专业优秀骨干教师和应届毕业大学生，优化我市特殊教育师资结构，着力培养一批特殊教育名师，提高师资的整体水平。
2.按需配备教师编制。根据特殊教育学校学生少、班额小、寄宿生多、个体差异大、康复类专业人员需求多、承担随班就读巡回指导任务重等特点，制定特殊教育教师编制标准。特殊教育学校平均班额为6-12人，送教上门学生纳入特殊教育学校学籍。学校按1：2.5的师生比配备教师编制。特殊教育幼儿园另配保育员，标准与普通幼儿园一致；特教班教师编制按特殊教育学校标准配备；随班就读学校至少配备1名资源教师，随班就读学生在5名以上的，适当增加专职特教教师配备人数；送教上门按照1: 2的比例配备特教教师编制。
3.确保特教教师待遇。从事特殊教育的教师在绩效工资标准、职称评定、评先评优等方面给予政策倾斜，并逐年提高待遇。全面落实国家规定的15%特殊教育教师津贴，并在奖励性绩效工资中设立特殊教育教师岗位补贴。在核定特殊教育学校绩效工资总量时，按特殊教育学校本单位绩效工资基准线的40%-60%增核绩效工资总量，逐年增加，分步到位，用于发放特殊教育教师岗位补贴及业绩奖励，所需经费由同级财政负担。高级和中级职称岗位职数比例在原定比例基础上提高5%—10%。将特教教师职称评审作为综合性学科（特殊教育）进行单独评审。承担随班就读工作的资源教师参照特教教师的绩效工资标准。送教教师、承担随班就读指导和“医教结合”实验的医（教）务人员，参照长沙市“三区”支教教师选派工作经费按年人均2万元标准执行，纳入财政预算，主要用于医（教）务人员的交通、误餐等补助。
4.建立健全激励机制。市人民政府设立特殊教育奖教基金，奖励在特殊教育岗位上有突出贡献的教师，鼓励教师热爱特殊教育工作，关爱残疾儿童成长。
（三）深化改革，提高教学质量。
1.开发校本课程。根据国家义务教育课程标准和即将出台的盲、聋和培智三类特殊教育学校课程标准，开展校本教研，开发校本课程，强化残疾学生生活技能和社会适应能力培养。
2.改进教育教学方式。根据残障学生的身心特点和成长规律，开展有针对性、个别化的教育教学活动，使不同年龄、不同类别、不同程度的残障学生都能够通过适性教育得到和谐发展。加强教育教学研究，及时总结课堂教学经验，不断提高教育教学质量。
3.提高信息技术运用能力。特殊教育学校要配置适合残疾学生教育、康复的现代化教学设备，20xx年前各特殊学校全部达到国家《三类特殊教育学校教学与康复训练仪器设备配备标准》，推进现代化教学设施设备在教育康复过程中的应用，提高残疾学生信息技术素养和运用信息技术的能力。
4、进一步推进医教结合。探索教育与康复相结合的特殊教育模式，特殊教育学校要成立医教结合的康复教学教研机构，指导开展残疾儿童的医教结合工作，采取与医疗卫生、康复机构相互协作的形式，对残疾学生实施有针对性的教育及康复、保健指导。统筹利用教育、医疗、残疾人就业等专业资源，开展残疾儿童的治疗康复工作，促进其身心健康发展。支持孤儿院、福利院、残疾人康复托养机构开展多种形式的特殊教育，促进残疾儿童健康发展。
5、制定特教质量适应性评价标准。建立教材、辅具的评价制度，组织对教材、辅具的定期检查，形成评估制度；制定特殊教育学生学习评价体系，对不同残疾类型、残疾程度，不同年龄残疾学生的学习过程、效果等进行系统、科学的评价。
（四）加大投入，给予政策倾斜。
1.以地方政府投入为主。坚持以政府投入为主的原则，将残障儿童少年教育事业费、基础能力建设费列入财政预算，确保特殊教育各项经费按时足额拨付，并逐年增长。提高生均公用经费标准和资助水平，生均公用经费标准从20xx至20xx年，分别达到6500元、7000元、8000元以上，随班就读、特教班和送教上门的生均公用经费参照上述标准执行。建立健全覆盖所有残疾学生的资助体系，在“一费制”全免的基础上，对残疾儿童少年生活费、交通费、辅具用品等进行（免）补，全面实现残疾儿童少年全免入学。
2.扶残助学项目优先资助残疾学生。从社会福利公益金中安排资金，由教育行政部门提供助学项目，按项目对贫困残疾学生给予相应的补助或救助。每年由市残联安排不低于3%的残疾人就业保障金用于扶残助学和支持特殊教育学校开展劳动技能教育。残疾人康复项目优先资助残疾儿童。
3.设立课改专项经费。设立专项经费支持特殊教育进行课程改革和校本教材、校本教学具开发，引导开展课堂教学改革，推进“医教结合”实验项目研究。
4.鼓励民间资本捐资办学。在加大财政投入的同时，积极拓展思路，创新方式，鼓励企事业单位、社会团体和公民个人捐资办学。
（五）加强指导，健全服务体系。
1.提高融合程度。积极创造条件，加大对随班就读、送教上门等教学模式的研究，鼓励支持各类学校开展融合教育，实现“零拒绝”。协调做好残疾学生就业帮扶、劳动保障、社会救助等方面的政策配套，健全残疾人社会保障和服务体系，帮助残疾人更好融入社会。
2.实施随班就读。将随班就读工作纳入义务教育，加强无障碍设施改造和特殊教育资源教室建设，为残疾学生提供必要的学习和生活便利。支持有条件的普通学校、儿童福利机构设立特教班，特教班教师享受特教教师相关补助及待遇。建立定期委派资源教师到普通学校巡回指导随班就读工作的制度，提高随班就读教育质量。
3.推行送教上门。相关部门要出台送教上门的具体方案，对不适合随班就读和到特殊教育学校就读的重度残疾儿童少年，整合教育、卫生、残联、社区等各方面的资源，提供送教上门服务。
4.建立资源中心。以市特殊教育学校为基地，建立市级特殊教育资源中心。各区县（市）应依托当地特殊学校以及条件合适的普通学校建立特殊教育资源中心。给予人员编制、经费保障，为全市随班就读提供资源教师培训、巡回指导，实现教育教学资源共享。
四、保障机制
（一）加强组织领导。由市政府分管副市长负总责，每年定期召开各相关部门共同参与的`联席会议，研究解决特殊教育事业发展中存在的困难和问题，认真制定促进特殊教育发展、推进特殊教育公平的配套政策，形成推动特殊教育发展的合力。
（二）加强部门协作。各部门要把特殊教育发展列入重要议事日程，分工协作，形成发展特殊教育的合力。市教育局要做好特殊教育统筹和规划实施及教育教学业务指导工作；市编委要制定和落实教职工编制标准；市发改委要积极支持和帮助特殊教育的规划建设项目；市财政局要为特殊教育发展提供财力保障，加强特殊教育经费使用的监督和管理；市民政局要用福彩公益金等做好贫困残疾学生的助学工作，支持发展特殊教育；市人力资源社会保障局要落实好特教教师津贴、职称评定等工作；市卫生局牵头教育、民政、残联等部门组建特殊儿童的医学专业鉴定机构，进行残疾儿童身体状况及受教育能力评估，提出医学专业指导意见，组织医疗保健机构开展预防降低出生人口缺陷工作，进行新生儿疾病早期筛查及治疗康复，参与协助教育、民政、残联等部门建立特殊学校的残疾儿童教育康复机构，指导开展残疾儿童的治疗康复工作；市残联要做好残疾儿童青少年调查摸底，协同相关部门指导开展残疾儿童早期康复，做好毕业生技能培训及就业服务工作；其它相关职能部门和有关社会团体要带着感情，责任上肩，共同推进特殊教育事业的发展。
（三）加强督导评估。将特殊教育纳入教育督导评估、教育强区县考核体系。由市政府教育督导室牵头，开展特殊教育督导检查，将特殊教育发展目标任务落实情况纳入各级政府教育工作实绩的考核指标，监测和评价的结果作为绩效考核和干部任用的重要依据，推动特殊教育事业健康发展。
精选培训方案模板集合 篇4
一、时间管理的概念
1、时间管理小故事
2、高效人士与低效人士的时间运用差别
3、掌握时间管理是迈向成功的第一步
4、给时间管理赋予定义
5、何谓时间管理
6、时间管理的元素
7、时间管理的关键
案例：看《反恐24小时》，学职场时间管理
二、对时间管理认识与时间资产盘点
1、学习时间管理的理由
2、时间管理的三种职能
3、时间管理的重要性
4、走出时间管理的误区
5、盘点时间资产
6、盘点时间价值
分享：最有效的5个时间管理方法
三、时间管理理论的发展
1、第一代理论
2、第二代理论
3、第三代理论
4、第四代理论
5、第五代时间管理
四、时间管理的优先矩阵
1、究竟什么对我们最重要?
2、如何判断“重要”?
3、确立人生目标的作用
4、紧迫性是指必须立即处理的事情
5、如何处理ABCD四类事务
6、个人管理四步骤
五、职业人士的时间管理要点
1、保持热情状态的
2、积极的自我对话
3、目标明确
4、定期回顾人生目标
5、重人性，能变通
6、制定时间管理计划
六、杀死时间的八个郐子手
时间刽子手1、只要工作时间长，就代表我很努力
时间刽子手2、好好先生——什么事都好，什么事都做不好
时间刽子手3、玩的时候，还在想工作
时间刽子手4、不会控制时间节奏
时间刽子手5、老是急着看低自己
时间刽子手6、到处问意见，自己没主见
时间刽子手7、小事变大，化简为繁
时间刽子手8、女人的时间管理盲点
七、时间管理：高效职业人士必备技能
1、制定时间管理计划
2、养成快速的节奏感
3、学会授权
4、高效的会议技巧
5、养成整洁的条理的习惯
6、专心致志，有始有终
7、简化工作流程
8、一次做好，次次做好
9、克服拖延、现在就做
10、当日事当日毕
11、善用零散的时间
12、用节省时间的工具
13、高效的阅读法
14、高质高效的睡眠
15、终生学习
八、时间管理与工作规划
1、制定计划
2、计划的时间
3、计划的5W1H
4、计划的实践
5、强化时间管理系统
6、有效的会议
7、沟通的技巧
8、学习授权
九、良好的个人习惯与学会与人共事
1、工作日志怎么写
2、检讨自我
3、有效整治时间浪费
4、重拾对时间管理的信心
5、分工与授权
6、团队合作
7、有效沟通
8、正确决策
十、个人工作时间管理计划
1、个性与时间管理的特点分析
2、下周工作计划的时间安排
3、演示个人的工作计划
十一、时间管理大师的秘诀
1、正确对待睡觉与熬夜
2、不要让工作占据你的生活
3、给自己寻找一些安静的时间
4、控制好自己的情绪
5、不要让困难和恐惧挡住你的路
6、学会快速摄取信息
7、摆脱诱惑，做该做的事
8、简单享受生活，从容面对成功。
精选培训方案模板集合 篇5
一、指导思想
坚持护理工作为人民健康服务的宗旨，深入贯彻优质护理服务，提高专科护理水平，加强医院护理专业人才队伍建设。
二、工作目标在我院专科护理领域开展专科护士培训工作，培养具有较高业务和专长，能较好解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。
三、组织领导
成立管理小组，人员如下：
组长：赵春山
副组长：张弘历
成员：梁艳辉、张继红、高丽娟、宋金丽、刘雨竹、高圣达、王杨、王俣薇
四、培训对象
具备1年以上临床护理工作经验的注册护士。
五、培训实施
培训内容包括专科理论、专科技能、专科临床实践等
精选培训方案模板集合 篇6
经与江苏爱心基金会洽谈，定于11月28至30日在我院举办弘扬传统文化青年志愿者培训。本次活动由江苏邦德爱心基金会邀请弘扬传统文化的'全国知名学者组织培训，学生处具体承办，学院弘扬传统文化120名青年志愿者参加。为组织好本次培训活动，特制定方案如下：
一、培训时间
11月28日～30日。
二、培训地点
西校园三楼阶梯教室。
三、工作分工
1、做好培训期间西校园三楼阶梯教室的卫生、环境布置、主席台、茶水、席卡、音响、会标多媒体、座位安排等工作（教育管理科、心理工作室）。
2、会议全程拍照和摄像等服务（心理工作室）。
3、通知各系确保弘扬传统文化志愿者按时参加培训，培训期间做好出勤考核、培训秩序工作（学籍管理科、志愿者协会）。
4、参加培训人员统一安排住宿。院本部志愿者在原宿舍住宿；南校区志愿者男生在7#楼住宿（两间）；女生在9#楼住宿（三间），届时统一安排（教育管理科）。
5、28号上午8点，南校区志愿者由各系学管组织，自
带被褥等生活用品集中上车；30号下午5点当晚送不送？管理谁负责？晚饭怎么弄？学生安全保障？南校区志愿者安排校车统一送回（教育管理科）。
6、参加培训师生，学院统一安排就餐（中、晚餐，地点后勤服务中心六楼。早餐自理）（教育管理科）。
7、参加培训师生洗澡及茶水供应（教育管理科）。
8、培训老师接待、食宿安排由学籍管理科负责。
9、培训学生作息时间、分组、活动等按邦德基金会要求由教育管理科协助组织实施。
10、培训期间，保证参训人员的安全及正常生活秩序（学生处及学院值班、值宿人员）。
11、培训期间文字材料由心理工作室准备。
12、志愿者协会旗帜、服装、志愿者之歌、会徽、胸牌准备（学籍管理科）。
13、培训前后建立完善志愿者协会飞信群、qq群、贴吧（教育管理科）。
14、培训学员总结交流（教育管理科）。
15、培训期间，志愿者严格按照培训要求，规范言行举止，遵守培训纪律，切实履行志愿义务。
20__年十一月二十二日
精选培训方案模板集合 篇7
中医护理工作，是中医医院工作的重要内容，是体现中医特色优势的重要方面。为了贯彻落实国家中医药管理局制定的《中医护理方案》，加强中医院护理管理内涵建设，突出中医特色护理优势，规范中医护理行为，满足人民群众对中医护理服务的需求。现结合我院特点，特制定本方案。具体内容如下：
一、指导思想
为深入贯彻落实国家中医药管理局制定的《33个病种中医护理方案》，发挥中医护理特色优势，提高中医护理效果，规范中医护理行为，为病人提供更好的护理服务。
二、实施目标
临床护理人员达到熟练掌握运用中医护理方案的理论知识，在方案指导下，积极开展辨证施护和护理技术操作及具有中医特色的健康教育，不断提高中医护理质量和服务水平。每个病区均实施相应病种中医护理方案，全院实施中医护理方案数达到39个以上，每个病种完成病例20—30例（不足者按实际收治病例数实施），力争全院至少有15个中医护理方案实施的病例数在100例以上。
三、培训及方案实施工作小组
组长：
副组长：
秘书：
组员：各临床科室护士长、护理骨干
四、方案培训形式
1、大内、大外科对片区内护士组织统一培训，每季度进行一次，规定为每一个病种的学习为2学时，授课者要求为中医专科毕业的护士长、护士骨干。对培训期间因值班不能参加者，课后进行自修，以达到临床护士人人都参与本次护理方案的培训学习。
2、科室根据专科特点制定培训计划，对涉及到科内的专科中医护理方案进行集中培训，优势病种中医护理方案首先进行培训，每两月进行一次，每次学习1个中医护理方案，为1学时。要求授课者为护士长、中医护士，科内出勤率达到100%。
五、方案实施方法：
1、提高认识，加强组织领导。全院医护人员要统一思想，充分认识发挥中医药特色，提高中医护理效果的.重要性，切实提高思想认识，认真落实各项工作，确保中医护理方案落到实处。
2、临床各科认真开展实施优势病种的中医护理方案，做好优势病种的辨证施护、中医特色先走一步。
3、与患者沟通时的要求
（1）在收集病人资料，了解病人病情，时间允许时，使用开放式语言，如：“您这次是怎么发病的？”“您目前有哪些不舒服？”
（2）当需要很快得到病人反馈信息时，使用封闭式语言。如：“您的头还痛吗？”“您的药吃了吗？”
（3）交谈时目光望着对方的面部，若对方是异性，双方连续对视不超过10秒钟。
（4）交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手，拍拍肩的触摸方式；对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式，但对异性病人要慎重使用抚摸。
（5）在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时，双方保持距离在50cm以内。
（6）在收集病人资料，了解病人病情，进行入院介绍或出院指导时，双方保持距离在0.5—1m。
（7）在护理查房、病人集体健康教育，或向患者交代某些事情时，双方保持距离大于1m。
人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
精选培训方案模板集合 篇8
一、培训目的
1、了解公文的基本知识;
2、掌握工作中常用公文的规范写作基本技巧;
3、各类公文规范格式要求。
二、培训内容
1、公文的.涵义;
2、公文的主要特点;
3、公文的作用;
4、公文的表达方式;
5、公文写作的基本要求;
6、常见公文写作的特点和方法。
三、培训日程安排
十月二十一日上午开班仪式8：30——9：00
上课时间9：00——11：30
讲评专家：刘威(市政府秘书科科长)
四、培训对象
局机关挂职干部和外向型挂职干部
五、培训地点
仙桃市成人教育中心四楼多媒体教室
培训要求
1.学员培训时与工作脱钩，做到不迟到、不早退、不请假。
2.课堂上应将手机调到震动状态，遵守听课纪律，课堂内禁止吸烟。
3.听课时认真做好笔记，将培训内容进行整理。
精选培训方案模板集合 篇9
一指导思想
以科学发展观为指导，以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心，以转变经济增长方式、调整经济结构和加快技术进步为根本，以法治为保障，以提高终端用能效益为重点，健全法规、完善政策、深化改革、创新机制、加强管理，加快构建资源节约型和环境友好型的生产方式和消费模式，形成企业和社会自觉节能机制，以能源的有效利用促进经济社会可持续发展，建设资源节约型和环境友好型社会。以调整结构、推进技术进步、发展循环经济为根本；提高意识，强化管理，突出重点，着力抓好重点领域、重点行业和重点企业的节能减排、清洁生产工作。为实现科学发展、推进全面建设小康社会进程作出新贡献。
二培训目的：
为了贯彻落实《节能减排综合性工作方案》、《中华人民共和国清洁生产促进法》的精神，推进节能减排、清洁生产工作,解决能源问题和环境容量问题,进一步增强企业竞争力,实现经济增长方式的转变,推动经济社会实现科学发展、和谐发展、率先发展!
我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，群众对环境污染问题反应强烈。这种状况与经济结构不合理、增长方式粗放直接相关。不加快调整经济结构、转变增长方式，资源支撑不住，环境容纳不下，社会承受不起，经济发展难以为继。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济又好又快发展。同时，温室气体排放引起全球气候变暖，备受国际社会广泛关注。进一步加强节能减排工作，也是应对全球气候变化的迫切需要。发展低碳经济，推动节能减排是建设生态文明最有力的突破口，是实现可持续发展的必然选择。通过学习节能，清洁生产的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技术创新、以及在污染治理、节能降耗方面采取的法律手段，实现经济、社会和环境效益的统一，从而实现经济的可持续发展。
三、培训原则
（一）从理论学习到实例分析的原则
通过对节能知识、清洁生产、低碳生活与相关法律法规的学习，既讲授专业知识和一般原理，提高受训者的理论水平和认识能力，又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题，以提高企业的整体效益和管理水平。
（二）基于优秀管理人员必备素质和能力分析的原则
通过对管理人员这一特定岗位的胜任素质分析，确定培训对象的岗位能力需求，有针对性的进行培训。通过对管理人员共有的胜任能力进行分析，结合其岗位职责的共同特点，确定其能力结构，设计有针对性的培训课程，提升管理人员的综合能力。
（三）基于多种培训形式交互使用的原则
体验下的感悟，震撼下的理念，只有个体亲身体验过的东西才最容易被记住和掌握，因此亲身体验是学习培训的重要原则之一。此次培训注重实务能力的提升，采用实例分析、师生互动、学习交流和个人展示等多种培训形式，实例分析为学员提供参照的对象和标准，教师与学员的双向互动使学员获得切身感受，从而保障学员的培训效果。
四、培训课程设计
课程设计
课程名称
课程内容
学时节能减排
1.节能减排工作的主要任务
2.污染程度调查、达标评价与节能减排控制
3.工业污染节能减排措施与废物资源化
4.环境保护措施与清洁生产制度构建
5.排污治理与收费及污染排放达标监管
6.工业企业污染控制技术要点与难点解析
7.污染与环境监测及监管、内部控制制度
8.环境污染机械设备应用与维护
学时低碳生活
1.低碳经济的概念与方法学探析
2.气候变化与低碳经济
3.中国的“无悔技术改进”减排目标
4.技术改进、国际接轨
学时清洁生产
1.清洁生产的产生背景
2.清洁生产的概念与推进实践
3.清洁生产的理论基础
4.生产过程的清洁生产
5.产品的清洁生产
6.生态产业系统
7.清洁生产的政策法律与工具
8.从清洁生产到循环经济
精选培训方案模板集合 篇10
一、培训时间
培训时间：20xx年11月6日（星期三）13:30报到，2:00正式开始，会期二天。（会议议程见附件1）
二、培训地点
培训地点：二楼会议室。
三、培训对象
中国银行x市分行、支行主管领导及信贷人员。
四、培训内容
（一）农担公司情况介绍
（二）担保业务介绍
（三）担保业务操作流程
（四）续保项目政策介绍及项目资料收集
（五）风险预警项目案例分析
（六）业务座谈
五、其他
培训期间，食宿统一安排。
精选培训方案模板集合 篇11
一、时间：
20xx年xx月xx日下午3点整。
二、地点：
xx酒店路店。
三、参与者：
xx公司全体同仁。
四、规则：
公司将全员分成四个小组，每组人数基本相当。获得A的人担任组长，站在队伍末尾负责猜测词汇。其余组员顺序由组内讨论（讨论时间不得超过2分钟）。如有缺席者，组内需另选一位组长，猜测顺序依次为：黑桃、红桃、梅花、方块。游戏期间，--负责计时。一旦全组完成肢体传递词汇，组长开始猜测，当组长猜对（意思相符即可）或确定放弃时停止计时。
表演过程中禁止发出声音和口型；表演完成后原地等待不得沟通；待表演者不得从事其他事务；违规者有一次警告机会；准备时间为一分钟。
五、方式：
每组成员并排站立，面向后方。两位表演者转身前行两步表演，表演结束后归队。表演遵循上述规则，以此类推，直至游戏结束。每组有十分钟的时间。
六、胜利条件：
如果成功猜出词汇，耗时最少的.团队即为胜者。如无正确答案，耗时最少者为胜者。
七、违规判定：
1、表演者之间严禁交谈和口型模仿，只能通过肢体表达；
2、在表演者进行表演时，队内其他成员不得回望，在表演结束后须转向反方向，不能再加入表演；
3、以上行为被视为违规。
八、处罚：
违规者需要替换词汇，重新开始，并且计时不暂停。为了惩罚违规者，词汇难度会相应提高。
精选培训方案模板集合 篇12
一、活动背景
为进一步深入宣传全国教书育人楷模的先进事迹，推进教师队伍建设，努力营造弘扬师德、尊师重教的良好社会氛围，动员激励全校教师和教育工作者，为贯彻落实教育规划纲要、推动教育事业科学发展而努力奋斗。
二、活动目的
以楷模为榜样，激励广大教师和教育工作者积极投身教育事业，发扬以言传道、以行垂范的师道风范，大力提升自身的育人能力和师德水平，辛勤耕耘、无私奉献、创新探索，为推动教育事业在新的历史起点上科学发展贡献力量。
三、活动内容
1、开展向“全国教书育人楷模”范妹锁老师学习活动。
形式：资料学习
成果：学习感悟一篇
2、根据要求开展其他楷模学习活动。
四、活动组织
为使得本项活动有序开展、有效推进，特成立领导小组：
组长：杜勇林
副组长：李会平
组员：胡玉韩永芳李锦利
精选培训方案模板集合 篇13
一、指导思想：
以新时期国防教育法规为指导，以军事训练和规章制度教育为手段，着眼未来学生"四纪"培养目标，提高学生的综合素质，树立遵章守纪意识，在养成上下功夫，进一步推进我校学生管理工作进程，培养初一新生的团队精神及能吃苦、守纪律的良好品格,更努力培养和造就新世纪合格人才。
二、培训内容：
1.队列训练，齐步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后转，集合，解散，口令练习；
2.内务整理；
三、培训领导小组
四、训练要求及作息时间安排：
1.责任人根据作息时间按时到岗。
2.班主任老师要耐心细致地做好学生的.养成教育工作（文明礼仪、行为习惯、待人接物、着装及安全等）。
4.负责内务的教师一定要指导、监督、管理到位，保证学生在后勤时间段的一切安全。
作息时间安排（28日—30日）
五、队列表演程序：
1.检阅内容：齐步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后转，分列式、口令练习。
2.检阅方式：以组为单位，进行队列队形比赛。
六、训练整理内务的目的：
1.学习规范化的内务管理，明确训练意义和目的，端正思想。
2.培养学生在后勤严格的组织性、纪律性。
3.建立正规的内务制度和良好的学生生活秩序，培养新生的自立能力。
七、纪律要求
1、各师生思想上要高度重视学生综合素质培训工作，切实加强对新生培训工作的组织与领导，保证人员、时间、内容、训练质量落实。
2、新生在教育训练中要坚持高标准，严要求，要认真做好新生入学教育和训练中的思想政治工作，教育学生克服畏难情绪，消除怕苦怕累思想，以饱满的热情投入到训练之中，努力提高新生训练质量。
精选培训方案模板集合 篇14
大力开展员工培训，是持续提升员工职业素养，提高企业组织绩效，营造学习工作良好氛围，促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的好处。根据集团公司20xx年经营管理模式的改变，为适应企业现实需求和发展需要，特制定本方案。
一、指导思想
以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素质和潜力建设为核心，逐步构成与企业发展相适应、贴合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划带给方向，也为企业发展战略带给人力保证。
二、总体目标
透过培训，解决不一样层面存在的不一样问题，增强员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应潜力，提高工作绩效水平和工作潜力。
1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题；
2、营销层：解决服务意识、业务潜力不强，市场拓展潜力不足等问题；
3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培养缓慢等问题；
4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，计划与目标管理技能缺乏，管理主角定位不准、执行力不强等问题。
5、经营层：解决战略思维不清晰，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱等问题。
三、原则方法
1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，资料、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。
2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
3、注重培训实效。把理论知识学习、核心潜力训练与研究解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题，着眼于提高员工素质和潜力，有针对性地制订贴合本公司实际的可行性培训计划，精选培训资料，精心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果。
4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作；加强对时代光华培训课程的学习，根据各层面潜力提升方向制定学习资料；用心利用社会优秀师资力量，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可安排不一样层面的外派学习，开展提高型的高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。
5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路，采取分区域、分层次地进行集中培训，同时，注意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要用心想办法，为员工带给学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材，创造员工自学条件；开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构。
6、理论与实践相结合。培训资料应围绕工作的实践操作选定，用心开展实践操作的指导，不断改善技术和流程，提高服务的标准和质量；开展读书与专题案例讨论活动，及时沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的潜力，解决实际工作中碰到的问题。
精选培训方案模板集合 篇15
一、指导思想
让产业管理人员迅速掌握先进的经营理念，把最新技
术、科研成果传授给从业人员，提高产业管理水平。
二、研修目的
通过培训、研修，让产业管理人员掌握,规律及
安全可行的防治方法，提高产品的市场竞争力，为我省
×建设提供科技支撑。
三、研修内容及日程
1、
2、
3、
4、
室外授课：
5、
6、
培训日程：
月日报到，报到地点：
月至日在,课堂授课；
室内授课地点：
四、研修方式
1.方式：专家讲座、讨论交流、现场观摩。
2.考试及调查要求：
(1)调查：对研修班组织形式、感兴趣的主题等选项内容反馈调查；
(2)
五、培训组织
主办单位：、省
承办单位：
组委会：
大会组织及协调：、
教务负责人：
会务负责人：
报名及资料准备：
宣传：
六、培训承担单位
：负责会务组、材料组以及本单位参加培训人员考勤等相关事宜。
1、材料组：
负责起草开班仪式欢迎词及领导讲话；
负责与专家联系接洽，会议日程、会议指南、报到册、通讯录的制定以及材料组各项临时费用的支出管理等事宜；
负责专家资料、发放专家讲课费、填写证书以及各项材料的打印等相关事宜；
负责培训班宣传，包括图片资料的收集、电视台、报纸等媒体联系接洽等事宜。
负责会议期间晚间值班以及与会议室相关事宜，包括会议室使用安排、会议用仪器设备的安装、调试及保存，会议期间临时购买各种用品等。
2、会务组：
负责协调会务及会议车辆使用相关事宜以及会务组各项临时费用支出的管理；
负责培训班经费及总的各项经费管理；
负责考察地点行程安排，包括观摩点的选择、情况介绍、现场技术培训等事宜；
负责住宿餐饮，包括与酒店总台的联系、房间分配、每日自助餐以及宴请餐的安排等相关事宜等；
七、办班几项具体事宜
1、开班前：制作完成培训指南以及会议条幅、桌签、报到册、用餐券的制作。
2、培训班报到日（ ）： 负责学员报到、派发房间磁卡， 负责当天报到学员就餐。
3、开班第1天（ ）： 负责接待领导、 负责专家接待、 负责领导讲话后全体人员合影，其他办会同志各司其职。
4、开办第2天（ ）： 负责安排第……天外出考察车辆及每辆车上具体负责人员，与………联系考察各项事宜。
负责收集房间磁卡，督促学员按时退房等事宜， 负责与酒店经费结算等事宜。
5、外出考察日（ ）：总负责，每辆车上负责人各司其职，处理好各自车辆各项事宜，随时保持与总负责人的联系。 负责学员外出乘车安排以及与……的随时联系， 负责每个考察点的时间安排、学员食宿以及返×等各项事宜。
精选培训方案模板集合 篇16
随着银行间市场竞争的日益激烈，客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。随着流程银行的推行，银行前后台业务逐渐科学化地整合，科学的营销制度必然选择银行竞争的主要策略——客户经理制。因此，银行客户经理成为商业银行市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系一家银行的市场营销的成败。
融金智略银行实务培训中心专注服务于金融行业，致力于金融人才的培养。我们的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企业。我们本中心拥有优秀的国际化专家团队，为上百家银行、证券、保险、基金公司开展过成功的培训与咨询服务。
培训方式
专家讲授、经验分享、问题诊断、实战案例、互动交流
培训对象
商业银行公司业务主管、支行行长、客户经理骨干；城市商业银行公司业务主管以及业务骨干；农村信用社公司业务主管及业务骨干；
授课内容
课题一金融服务方案营销及案例分析
培训大纲：
金融服务方案营销概述
方案营销的基本含义
方案营销的重大意义
方案营销的基本原理
方案营销的主要思想
方案营销的主要特点
方案营销的成功要素
方案营销的发展趋势
金融服务方案营销的应用
方案营销的全过程
方案营销的前提与基础
方案营销的团队
金融服务方案的编制
金融服务方案的推介
金融服务方案的实施、客户维护与后评价
金融服务方案营销的成功案例解析
课题二公司财务报表分析
培训大纲：
企业财务报表阅读与分析的基础
资产负债表的阅读与分析------偿债能力分析
利润表的阅读与分析---------获利能力、营运能力分析
现金流量表的阅读与分析-----现金流量分析
企业财务报表粉饰、操纵及识别方法
企业财务报表与客户信用评级案例
课题三商业银行对公授信产品培训
培训大纲：
项目融资
固定资产融资
备用信用证担保
法人账户透支业务
短期贷款
有价证券质押流动资金贷款
出口退税账户托管贷款
委托贷款
工程机械车按揭贷款
银团贷款
房地产开发贷款
法人商用房按揭贷款
课题四中小企业融资以及供应链融资
培训大纲：
我国中小企业特点
国家政策导向
模式化经营策略
1、配套型中小企业
2、集聚型中小企业
3、科技创新型中小企业
供应链融资业务的崛起
精选培训方案模板集合 篇17
为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本方案书。
培训目标：
公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。
培训宗旨：
全员培训，终生培训。
培训方针：
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
培训原则：
公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
（二）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
（三）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。
（四）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
（五）效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。
本方案书以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训
一、细化培训目标
1、改进在职员工的工作效率
2、改进员工的工作表现
3、为在职员工未来发展或变动工作做准备
4、使员工有资格晋升
5、为减少意外,加强安全工作的习惯
6、为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯
7、改善材料的处理,加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象
8、培训新进员工,以适应其工作
9、教导新进员工,使其了解全部生产过程
二、确定培训手段
1、可以用工作分析来配合培训
2、有品质标准以供培训者学习之用
3、某些技术或工作方法必须予以指导
4、有关于安全操作方面的工作方法需予以指导
5、建立一种方法使在职员工减少材料浪费
6、需要指导材料处理的方法
7、学习时采用最佳机器设备操作方法
8、制定员工工作标准
9、改进或改变工作态度
10、对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效
11、开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目
12、教导业务员本身工作以外的业务
三、确定培训形式
1、不脱产培训（利用业余时间、外训除外）
2、一个培训室和一个专职教师（暂由行政部龙启林担任）
3、采用实地工作培训和培训室授课相结合的方式
4、采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标
四、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法
五、凡决定用授课方法时,须注意以下两点
1、授课是传授知识的最好方法
2、示范是教导技能的最好方法
六、计划教学时,须注意下列各点
1、教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课
2、教学之后需要讨论、测试（考试、问答等形式）
3、教学主题是否需要示范
4、操作上的问题在教室中解说明白
5、尽可将培训内容在工作中直接进行指导
七、确定视听教具
1、需要一本教导手册据本公司实际情况，目前针对各级别员工开设课程如下：
基层员工：
《新员工培训手册》《安全生产管理制度》《7S推行手册》 《基本礼仪》《工厂生产流程课程》《没有任何借口》班组长及现场管理员：
《安全生产管理制度》《7S推行手册》《基本礼仪》 《工厂生产流程课程》《现场管理教程》《沟通与协调》 《产品制作工艺流程》《相关外训》《没有任何借口》采购、人事、营业、技术：
由各部门长自行根据实际情况，自行设立教材后在本方案公布后十五个工作日内提交总经办审核扣转行政存档。
高层干部：
原则上以外训为主，但外训后需迅速提取培训精华部份为中、基层干部作专题培训。则时也是对听课效果的检验！建议学习课程：
序号课程设置序号课程设置1管理经济学9有效人际沟通技巧2企业行销管理10项目管理3人力资源管理11应用公司理财4财务分析与控制12经济法5战略决策管理13产业经济学6生产管理14组织行为学7项目可行性分析15现代企业文化建设8现代公司治理16高效时间管理课程可根据个人需要作相应调整(以上课程仅供参考)
2、是否在培训时,发给一份计划大纲（培训师自行决定）
3、除了课本外,是否发给其他印刷教材建议公司建立小型图书室供员工借读，并给培训讲师配备相应教材，由主讲人根据需要提写《申购单》经总经理批准后购置。
4、如果培训需要电影或幻灯协助,能否获得此类所需资料培训前由主讲人必须准备：
《教案或教材》《PPT》由行政部根据培训时间计划表提前一天通知推广课准备相关器材，重要培训需全程摄像。
5、是否能利用机器设备的模型来做教学示范技术性培训可到车间或展厅示范！
八、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用、
九、确定培训场所培训如果不能在工作场地进行时以三楼培训室为培训中心点。
十、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成、
十一、确定培训时间应根据培训业务需要来决定,并依学习资料,师资力量及学员素质而定、确定培训时间应注意以下几点:
1、是否必须在上班时间实施培训
2、应确定每次讲习时间和每周举行次数各部门在培训前应通知行政部，发通告鼓励所有在厂员工在非上班时间到场听课，提升自己。
十二、确定师资条件师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,内训时由各部门推选或自荐方工选定讲师。在适当、必要的时候可请外训讲师。
十三、聘用培训教师
1、受训者的领导是否有足够的时间和能力来执行教学工作
2、由优秀的技术工人来担当教学工作
十四、选择受训人员
1、对新进员工施以培训
2、新进员工的培训可作为雇用的先决条件
3、希望受训者有一些工作经验
4、员工在换岗或晋升时必须施以培训
5、为因工作受伤的人员特设培训来协助他们继续在原单位服务
6、允许员工自动参加培训
十五、编制费用预算
1、是否在培训场地,器械,材料上花费费用（根据实际情况而定）
2、内训时,不计工资；外训，按实记听课记录记考勤。
3、总体培训费用由总经办按公司整年利润的X%审核确定。
十六、检测培训成果必须核验是否达到原定之目标、核验及检讨培训计划必须注意以下几点:
1、培训成果是否达到原定目标
2、是否有标准的学习时间,以供检验受训者的学习进度
3、能否备有学员在受训前,受训期间及受训后工作能力的记录
4、学员进步情形是否需要做成记录
5、是否需对受训者所获知识与技能施以测定
6、由受训者的直接主管必须对受训者进行长时期的定期性观察,判定其培训成效,并将结果反馈给人事部门
十七、公布培训计划和结果培训计划完成后,须公开发布,以便引发员工的进取意识、计划公布时,应注意以下几点:
1、如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者是施行时宣布
2、培训时间,地点,方法形成制度性文件下发3、培训结束后发给结业证书
十八、本教育培训计划如有未尽事宜,应随时做出修改,补充、另：件附件1部门计划外培训申请表（由行政部提供）件附件2员工外派培训申请表（由行政部提供）件附件3培训工作评价表（由行政部提供）
精选培训方案模板集合 篇18
电子政务管理师项目简介
目前，我国电子政务处在全面建设和高速发展时期，急需大量的高素质公共服务规划管理人才、政务系统应用人才。
电子政务管理师（Certified E-government Manager，英文简称“CEGM”）项目整合了业界一流专家团队，规划设计了先进、科学、系统化的学习课程，致力于培养大批既懂业务又懂技术的电子政务复合型专业人才，助力我国电子政务应用水平的发展，为政府服务创新提供人才支持。
CEGM电子政务管理师是国内第一套系统化的电子政务管理职业教育认证课程体系，涵盖了政务综合规划设计、政务系统运维管理、政务信息技术应用等三大专业方向内容涉及电子政务规划设计、网站规划和运营、绩效管理、信息资源管理、信息安全管理、网络管理等政务信息化服务和管理创新领域。
CEGM电子政务管理师项目首批推出了包括“电子政务规划设计师”、“电子政务网站管理师” 、“电子政务信息资源管理师”和“电子政务应用师”等特色培训课程。
培训目标
CEGM电子政务管理师系列培训主要面向政府机关、事业单位和大型企业中负责政务信息化建设、绩效管理、网站运行管理、信息资源管理和政务信息化应用的相关管理人员和实际工作人员，以解决学员实际问题为教学原则，采取理论讲授、技术实践、案例分析、解决方案探讨、互动交流等多种教学模式，培养能够适应电子政务发展需要、掌握理论知识与业务技能的复合型管理人才。
■ 初级课程培训目标
主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理基础理论和应用技能，具有从事政府部门和企事业单位电子政务信息采集和应用操作等电子政务服务人才和应用人才。
适合对象：电子政务实际岗位工作人员（初任培训），电子政务相关专业的院校学生。
■ 中级课程培训目标
主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理理论知识和专业技术，具有从事政府部门和企事业单位电子政务管理和信息资源管理等电子政务管理人才。
适合对象：实际岗位工作人员、项目主管、业务主管。
■ 高级课程培训目标
主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握理论知识和专业技术，具有从事地区政府和部门电子政务发展、以及政务信息系统、政务网站与政务信息资源规划管理等复合型综合管理人才。
适合对象：单位分管电子政务的领导，电子政务相关业务部门负责人。
课程体系
课程分为初级、中级、高级共三个能力级别，以适应不同电子政务工作岗位需求。以下是CEGM第一期推出的课程项目。
培训形式
■ 面授
由具有丰富实践经验的资深专家将全面讲解专业知识，课程讲解与案例教学、互动教学、头脑风暴、深度讨论相结合，使学员深刻理解和掌握所学知识。 面授主要适用于电子政务工作人员的职位初任培训、任职培训、业务培训和高级研修班培训。
■ 在线培训
学员登录CEGM电子政务教育认证网远程学习中心(建设中，即将开通)，参加相关课程的远程学习及与实践结合的交流互动活动。远程学习实现与面授课程相结合，学员可以通过网上完成全部学习课程，或在网上学习课程部分内容，再结合面授完成余下课程内容，有利于学员充分利用自己可支配时间充实知识。
远程培训主要适用于地方/行业电子政务人才体系建设，继续教育和知识更新培训。
合作与支持
原则上，我们广泛欢迎社会各界提出合作意向，我们将认真研究合作可行性，并及时回复。
■ 合作方式
◆ 地方/行业电子政务人才培养主管部门定制集体培训；
◆ 相关主管部门咨询建立地方/行业电子政务人才培训体系和职业认证体系；
◆ 专业教育机构申请加盟设立CEGM项目地方培训考试中心。
注：合作细节请来电交流或面议。
■ 培训费用
◆ 初级培训：2200元/人，含培训费、资料费、考试费、证书工本费； ◆ 中级培训：3200元/人，含培训费、资料费、考试费、证书工本费； ◆ 高级培训：4500元/人，含培训费、资料费、考试费、证书工本费。 ◆ 高级研修班：另议，需根据实际需求来定。
考核认证
CEGM电子政务管理师职业教育认证是为了响应国家推进电子政务建设和应用的政策精神，在电子政务人才队伍建设领域的积极尝试，也是目前我国电子政务培训领域唯一一种第三方考试（与政府部门认证形成良好互补），目标是为了提升电子政务从业人员的专业知识和职业能力水平。
■ 考试方式
考试方式主要分为标准化考试和计算机化考试。
■考核形式
考核形式主要分为理论考核和实践考核。
■ 颁发证书
学员完成课程培训，经考试合格，颁发以下证书：
1. 工业和信息化部教育与考试中心颁发国家《职业技术证书》
2. CEGM电子政务管理师教育认证全国管理中心颁发《CEGM电子政务管
精选培训方案模板集合 篇19
1、培训目的：
为了加强应急能力，使职工掌握必要的应急措施，提高保护公司财产的`意识和能力，保障公司的各项损失最小化，现对检修分厂全体职工进行各项应急措施培训。
2、培训时间：
20xx年5月25日至20xx年9月30日
3、培训项目：
《检修分厂防汛应急处置》、《检修分厂防雷应急处置》、《检修分厂事故停电应急处置》、《检修分厂防风应急处置》、《检修分厂火灾事故应急处置》、《检修分厂现场人身伤害应急处置》、《检修分厂地震应急处置》、《检修分厂防寒防冻应急处置》、《检修分厂雪灾应急处置》、《检修分厂职业卫生应急处置》。
4、各项培训实施时间及演习时间安排：
略
5、培训方式：
下发应急处置方案于各班组自行组织学习，并自己组织一定的实际演习（可由分厂负责人进行监控），在实际演习中结合理论方案指出实际存在的问题。各班组做好学习、演习记录，并且有培训员工本人签字。
6、各项培训验收标准及验收方式：
验收标准：
⑴全体员工懂得各项应急措施的各个内容，应急设施准备齐全及确定设施的可靠性和可用性，设施摆放到位，并确定有专人负责。
⑵检查理论学习记录及实际演习记录，内容必须明确，有准确时间。记录字迹必须清晰，必须有培训员工本人签字。
验收方式：
⑴实地检查、理论考试、必要情况下现场演练重点应急措施。
⑵记录的完全性。
⑶对培训人员进行抽检。
7、考核标准：
⑴下属各班组必须理论考试合格，并有一定的实际操作能力。各个应急设施必须安全可靠放置指定地点。
⑵理论学习记录及实际演习记录齐全。记录字迹必须清晰，必须有培训员工本人签字。
精选培训方案模板集合 篇20
一、培训宗旨：
学生干部是老师和广大同学沟通、交流的一个良好的纽带。所以，一个好的学生干部要有较高的综合能力，对于刚入大学的新生来说，还不是很具备良好的组织管理能力、协调能力、社交能力、创新能力、应变能力等，为了更好的去培养新生的综合素质能力，保证有热情，一心为同学们服务的学生干部能有能力去管理同学，协调同学之间的矛盾，做好工作，真正起到一个纽带的作用，我们将要对新上任的学生干部进行有效的培训。尽最大努力使他们能更好的为同学服务，做老师的得力助手，为把他们培养成复合型人才为社会做贡献而努力。
二、对象：
XX级所有班级团干部和各部门新纳学生干部
三、培训时间：
20xx年10月18日-31日
四、培训地点：
实验2号楼402及学校操场
五、培训内容：
1、学生干部基本素质(思想道德素质、心理素质、领导能力、协调能力、组织能力及基本社交礼仪)
2、户外素质扩展
3、师生交流会
六、培训方式：
1、主题讲座
2、理论学习
3、课外实践
4、交流讨论
七、培训流程：
精选培训方案模板集合 篇21
为加快信息化和电子政务知识的普及推广和应用，促使全区各级党政干部尽快适应信息化和电子政务发展的形势，确保网上审批及电子监察系统、协同办公系统的推广应用工作有效推进，从而使我区电子政务已建项目真正发挥作用，特提出如下工作方案：
一、培训目标
通过培训，使全区领导干部及机关工作人员加深对推进信息化与电子政务工作重大战略意义的认识，提高推进电子政务工作的水平和实际应用能力，逐步掌握网上审批和网上办公实务。
二、培训对象
全体区级领导，各单位各部门行政一把手，信息化工作分管领导，各单位各部门信息员，协同办公系统管理人员，行政许可及行政审批承办人员，社区居委会管理人员。
三、培训内容与形式
培训内容包括信息化和电子政务的推广和应用，网上审批及电子监察系统的推广和使用，协同办公系统的使用，党政门户网站信息管理及发布制度，涉区网络舆情的办理。培训形式采用集中授课与自学相结合的方式进行。
四、时间安排
全区各个层次的培训在今年12月底前全部完成。其中区级领导安排半天时间，单位和部门负责人安排1天时间，操作人员安排3天时间，社区管理人员安排1天时间。
五、组织领导
根据区政府常务会议研究的意见，全区电子政务培训工作由区政府副区长丁芬负总责，区信息化办牵头，区监察局、区人事劳动和社会保障局共同参与组织实施。区信息化办要认真制定计划，及时开展信息化与电子政务培训工作，区监察局、区人事劳动和社会保障局对整个培训工作要加强协调，加强监督，加强考核，确保整个培训工作在年底全面完成。
六、具体要求
开展信息化与电子政务培训是提高全区各级领导干部及机关工作人员能力和素质的一项重要举措，各级各部门要高度重视，特别是领导干部要带头学习，要认真落实培训计划，确保各期培训班的培训人员100%参培，确保参培人员在规定的时间内完成培训任务。
精选培训方案模板集合 篇22
一、美容院策划的内容
策划是决胜的关键，却往往为美容院的经营者所忽略，路易芬尼美容院认为策划是可以经由经验和训练的过程学习而得到的。美容院学习怎么作策划，到设计出完善的策划，正是有计划经营、成功发展的一个基石。路易芬尼美容院策划最少要包括六个重点。
1.客户群(顾客层次、市场区分)的确定。
2.选择适合的商品与价位。
3.设计出最佳顾客的招待、服务流程。
4.护肤品牌选择与效果考虑。
5.做好行销策略，开发一留住顾客。
6.要有成本概念。
二、整理经营意图与本身条件
近年来，和美容有关的生意急剧增加，环境也不断改变，路易芬尼会将美容院开设的意图以及本身的条件整理出来，一条条列举清楚，譬如说可以参考这些遐想的项目加以整理：
1、美容这行业，经常是话题的焦点，似乎是深具发展潜力、大有可为的行业。
2、美容能为人们所接受，但必须自己有能力从事才行。
3、投入的资金回收快，至少可以养家糊口，做得好还可以进一步发展。
4、结婚后停职的员工，想再就业的最适合工作。
5、与朋友共同创业或独资经营的利弊所在。
6、从营业的`店面面积分析，经济效益很高，所投入的资金也比较低，很多人凭借自己的资金就可以经营。 献祝福,祝福网
7、不须花费员工经费，具有防止资金大量投入的特点。
以上只是概括参考的例子，甚至有些意图并不见得正确，但是每个美容院可将它具体化，譬如说投入多少钱，能有什么样的规模?顾客基础是否稳固……诸如此类，条理清楚后，便知道方向与定位在哪里了，也是往后做美容院策划的基础。
三、亲身观摩其他美容院
整理出意图和条件后，很重要的是亲身体验市面的美容院，尤其是和自己路线相同、定位差不多的美容院。参观时要扮演顾客的角色，观摩其店内的设计、气氛、收费、待客方法以及美容师的操作过程。体会其优点、缺点，这些临场的体验都是最好参考的活动教材。路易芬尼美容院认为其实策划最重要的是找好美容院的定位，明确自己的位置，所有策划的重点都应该围绕这个来展开。
精选培训方案模板集合 篇23
我县是一个农业大县，粮食生产、蔬菜种植是我县主要的经济支柱产业，在我县经济发展中起到举足轻重的作用，加大农业科技推广应用，提升科技推广应用水平，提高农民科学种田水平和培育壮大绿色产业。搞好科技培训是一项重要措施。为此特制定20xx年科技培训项目实施方案如下：
一、培训内容与技术单位
20xx年科技培训项目与农业局一道举办农作物、蔬菜栽培技术推广、机插新技术推广应用、病虫害防治技术、三期培训班。
二、培训对象及人数
全县各乡镇分管农业的领导，乡镇农业综合服务站站长、技术员，粮食、蔬菜专业合作社负责人、种植业大户、项目区村、组干部以及科技示范户。
三、培训时间与地点
20xx年1月5日—20xx年1年10月举办农作物、蔬菜高产栽培技术培训班，40个课时。
20xx年3月10日—20xx年3月14日举办机插新技术推广应用培训班，40个课时。
20xx年4月8日—20xx年4月12日举办病虫害防治技术培训班，40个课时。
培训地点：县宾馆
四、科技培训项目总支出
项目总投资40万元，分三期组织培训，具体情况如下：1、农作物、蔬菜高产栽培技术培训班总费用14万元，其中资料费2万元，讲课费1.4万元，其他费用10.6万元（住宿费4.6万元、伙食费4万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。
2、插新技术推广应用培训班总费用13万元，其中资料费2万元，讲课费1.3万元，其他费用9.7万元（住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。
3、病虫害防治技术培训班总费用13万元，其中资料费2万元，讲课费1.3万元，其他费用9.7万元（住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。
精选培训方案模板集合 篇24
第一条 入职培训的目的
1.使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。
第二条 培训的对象
企业新进人员。
第三条 培训的时间
新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条 培训的内容
1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍交流。
第五条 培训阶段
1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条 培训计划安排
培训计划安排如表1 所示。
表1 培训计划安排日程表
培训课程
实施时间
培训地点
培训讲师
培训主要内容
军训
7天
部队
1、增强学员的国防意识
2、提高学员的集体主义精神
3、培养学员吃苦耐劳的品德
企业概况
2个课时
集团学院
1、企业的经营理念和历史
2、企业的组织结构
3、企业的经营业务和主要产品
4、企业在行业中的竞争力状况
职业礼仪
2个课时
集团学院
1、个人仪容仪表规范
2、待人接物行为规范
3、社交礼仪
企业管理制度
2个课时
集团学院
1、薪酬福利制度
2、奖惩制度
3、员工日常行为规范
4、员工考勤制度
5、劳动关系制度
企业文化
2个课时
集团学院
1、企业价值观
2、企业战略
3、企业道德规范
职业生涯规划
2个课时
集团学院
1、职业目标的设立
2、目标策略的实施
3、内外部环境分析
4、自我评估
人际沟通技巧
4个课时
集团学院
1、沟通的意义
2、沟通的障碍
3、沟通的技巧
4、沟通的原则
介绍交流
4个课时
集团学院
企业领导和优秀员工与学员开放式的互动交流
企业参观
0.5天
企业公办场所
参观企业
第七条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下：
1、拟任岗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事项。
第八条 从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。
第九条 带训人员若表现突出，企业将视情况给予奖励。反之，若带训人员工作不认真、不负责，企业会视情况给予惩罚。
第十条 培训考核
培训期考核分书面考核和实操考核两部分。
集中脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以实操考核为主，满分均为100分。企业执行3%的末位淘汰率，由员工所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
第十一条 培训效果评估
人力资源部制定调查表进行培训后跟踪，以使今后的培训更加富有成效并能达到预期
目标见表2。
表2 企业培训效果评估表
姓名
职位
所属部门
评估日期
课程名称
培训讲师
评估人
姓名
职位
所属部门
评估日期
培训的目标
培训内容的难易程度
培训的方式
对今后工作的帮助
讲师的风格
对这堂课程的总体评价
建议
第十二条本制度自发布之日起执行，解释权归企业人力资源部所有。
年月日
精选培训方案模板集合 篇25
为了贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，全面推进班主任专业化发展，引领我校班主任更加科学、规范、深入地研究班主任专业化发展过程中遇到的重点、难点和热点问题，构建我校班主任专业发展的有效机制、模式和方法，帮助班主任强化专业意识，坚定专业信仰，提高专业能力，以应对新时期未成年思想道德的教育面临的挑战，现制定班主任培训方案。
一、指导思想
1、中学班主任是中学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中学生健康成长的引领者，是中学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。
2、加强中学班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措，有利于提高班主任队伍整体素质和班主任工作水平。
3、培训坚持理论联系实际，加强针对性，突出实效性，注重创新性，整体提升班主任队伍的思想素质、专业能力和工作水平，切实加强我校德育工作，推动素质教育向纵深发展。
二、目标与任务
1、以中学在岗班主任为培训对象，以综合素质、业务能力、工作水平的提高为目的，以班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导、班级活动设计与组织、班级管理、未成年人思想道德教育以及相关教育政策法规等为中心内容，突出工作案例、问题研讨和经验交流。
2、引领中学班主任树立“育人为本，德育为先”的教育观，树立“行行出状元、人人能成才”的多样化人才观，树立“德智体美劳全面发展”的教育质量观，树立“为学生终身发展和幸福奠定基础”的教育价值观，明确班主任工作的任务与职责，掌握科学的工作原则和方法，提高道德思想素质和班级组织、指导、协调、管理的能力与水平。
3、通过培训，学员在思想政治与职业道德、教育理论、班主任工作技能、班主任基本功等方面有显著提高，逐步形成我们倡导的“学、思、行”型班主任，具有“说、写、设计主题班会、研究工作问题和具有教育智慧”五种能力。
三、培训内容及培训形式
班主任的培训内容根据中学班主任的工作实际，结合当前新课程改革和新时期教育理论的要求，培训内容主要包括：现代教育理念、班主任工作基本规范、中学班级管理、班级活动组织、班主任工作研究、班主任工作艺术、班主任工作互动研讨、中学心理健康教育、未成年人思想道德及校园安全教育共计十个专题。
在我摸索出以课题研究为平台，以教育叙事研究为切入，以主题班会课型研究为突破培训模式的基本，从本学期开始，我们将启动：专业阅读+专业写作+专业发展共同体新模式。在班主任中开展“四个一”活动。即每月读一本教育原著，写一篇教育叙事，传颂一个德育叙事，参加一次培训论坛。要求做到三个结合。即教育叙事与原著结合、主题班会与名师结合、论坛与工作实际相结合。采用集中学习，专题讲座，自修与研讨、录象资料观摩、领导与班主任互动等形式。
四、考核与评价
根据学员完成全部课程学习的出勤记载、学习表现及能力测评进行综合考评。每学期考评结果与学年、班主任月考核和学期考核挂钩。培训过程中成绩突出者将作为评选各级优秀班主任的唯一条件，并向上一级乃至省、国家级推荐研究成果及参加更高一级的培训与学习。
五、师资配备
培训授课教师由学校领导、学年主任、一线优秀班主任构成，授课教师应有较高的理论水平，又具有丰富的实践经验。
六、组织管理
加强对培训工作的领导，确保培训工作顺利开展和落实到位，成立培训工作领导小组。为保证培训工作扎实有效地开展，每学期制定详实的培训计划。
组长：
副组长：
成员：
精选培训方案模板集合 篇26
一、指导思想
认真落实科学发展观，坚持以农业增效、农民增收、乡村昌盛为中心，以普及农业提高前辈技能和非农财产技艺为重点，执行就业培训与创业培训相结合，指导培训与技艺培训相结合，务工培训与务农培训相结合，采取培训技能主干、培育专业强人、培养示范典型、建立推行基地、普及科技效果等办法，经过办班培训、集中讲座、光盘学习、田间指导、技能承包、观赏学习等方式，大力开展农民培训，具体提高全市农业科技程度和农民科技文明本质，改变传统农业发展方法，为加速推进统筹城乡发展和现代农业建立供应人才和智力支撑。
二、目的任务
全市百万农民大培训活动分市、县、乡三级开展。
市级培训活动共举行短期培训班80期次，开展基层巡回讲座520场次，制造电视专题节目、讲座75期次，制造发放光盘12000张，制造收集专题节目、信息、常识150期次；县级培训活动共举行短期培训班440期次，开展基层巡回讲座5300场次，制造电视专题节目、讲座550期次，制发光盘106000张，开展乡村劳动力阳光培训960期次，开展农民职业技艺培训22期次，组织观赏学习109次；乡级培训活动对比市、县级培训活动由各地辨别确定目的任务。全市累计培训农民到达100万人次。
三、培训对象
培训对象首要包括：基层农业技能人员、乡村基层党员干部、乡村财政人员、农民、农业财产化龙头企业治理人员、农民专业协作组织治理人员等。
四、培训内容
全市百万农民大培训，要着眼于思想大解放、观念大更新，着力于农业生产技能程度、非农财产技艺、运营治理理念、信息获取手段和市场掌握才能不时提拔，重点抓好以下五个方面：
（一）现代农业发展。一是培育提高前辈的农业运营治理理念。量体裁衣，因情制宜，增强指导，积极扶持，努力推进农业规划化、规范化、集约化、生态化、特征化、品牌化、专业化运营。二是围绕现代农业发展重点进行培训。围绕农业品牌创新工程，抓好品牌农业、规范化生产、三品一标、农产物安全等方面相关常识培训。围绕设备农业拓展工程，抓好提高前辈合用农业维护地设备建立、设备蔬菜技能等方面相关常识培训。围绕生态农业推行工程，抓好生态农业、轮回农业、沼气建立、秸秆气化、太阳能应用等方面相关常识培训。围绕农业生产前提改善工程，抓好测土配方施肥、地盘整治、中低产田革新、高规范农田建立等方面相关常识培训。围绕地盘流转加快工程，抓好乡村地盘承包运营权政策律例、机制形式、发展偏向、规划运营等方面相关常识培训。围绕农业乡村严重工程项目开展培训，共同农机补助、农产物监测系统建立、沼气工程等项目标施行，抓农机运用和维修、沼气生产工及沼气物管员、基层监测员培训，为严重项目标施行供应人才保证。三是推行提高前辈的农业生产技能配备。围绕农业服务系统发展开展培训，抓好基层农技推行人员、村级农业技能推行员、村级动物防疫员的常识更新培训，为农业生产服务系统供应人才支撑。围绕优势农产物和主导财产开展适用技能培训，以保证首要农产物有用供应和添加农民收入为目的，抓优秀种类、技能的引进推行，结合农时时节，采取各类方式，大力开展农业适用技能培训，提高农民生产才能和运营程度，培育一批有文明、懂技能、会运营的新型农民。
（二）统筹城乡发展。大力宣传统筹城乡发展的严重意义和各级党委、县政府推进统筹城乡发展的各项政策、办法，包括乡村宅基地流转、乡村承包地治理、农民进城落户等方面。重点增强农民非农财产技艺培训，大力施行乡村劳动力转移培训阳光工程，围绕人力资本市场需求，增强乡村劳动力二三财产职业技艺培训，开展乡村劳动力自立创业才能培训，积极指导乡村劳动力向非农财产转移，鼓舞乡村劳动力到外埠务工、创业，推进乡村居民向城镇转移。
（三）乡村综合配套变革。深化乡村产权准则变革（乡村集体地盘一切权、集体建立用地运用权、乡村林权、乡村地盘及果树承包运营权、乡村房子一切权等确权颁证工作）、乡村地盘股份协作制、乡村社区资产股份协作制、乡村资金合作协作社、乡村集体财富积聚机制、基层民主治理与创新等方面政策办法的.宣传，进一步提高农民的思想看法，推进乡村综合配套变革，加速社会主义新乡村建立。
（四）新民居建立。大力宣传新民居建立的严重意义和各级党委、县政府推进新民居建立的各项政策、办法。宣传各级新民居建立的规划、方案和各类新民居建立的形式、典型。鼓舞指导广阔农民群众积极参加新民居建立。
（五）农业财产化运营。围绕龙头企业提拔和农产物加工业强大，抓好农业财产化运营、农民专业协作社建立、龙头企业发展、农副产物加工业发展、各级扶持政策、龙头带举措用、好处联合机制、农产物基地建立、打造财产链经济等方面相关常识培训。
五、培训方式
（一）举行培训班。举行短期培训班，就单项专业常识、专业技能进行系统培训，让受训人员做到结实把握、纯熟运用。
（二）开展基层巡回讲座。在县、乡、村举行专题常识讲座，让受训人员把握常识要点和技能方法。
（三）创办电视专栏。在市、县电视台创办农民科技培训专栏，制造科技讲座、信息传达、典型示范、产物宣传等相关专题节目，扩展农业科技普及范围。
（四）光盘教育。市、县两级购置、制造光盘，下发到村和重点农户，经过观看光盘让受训人员把握相关常识和技能。
（五）现代长途培训。应用党建网、乡村党员干部现代长途教育网、城乡一体化网、农业信息网等收集，制造专题节目，相关信息、常识，到达培训目标。
（六）播送板报。首要应用村级播送和板报，结合本地主导财产，结合农时时节，有针对性地播放、登载相关常识和技能，提高本地农民科技本质和农业生产科技程度。
（七）典型示范。围绕培训内容，在各个方面大力培养典型，充分发扬典型带举措用。积极指导已有的龙头企业、种养大户、科技示范户等成功典型参加全市农民科技培训，充分师资力气。还市、县、乡、村围绕相关财产，在栽种、养殖、加工、销售等各个环节积极培养典型，依托典型带动，充分调动广阔农民信科技、学科技、用科技热情和积极性。
（八）大篷车活动培训服务。市、县、乡成立农业科技服务大篷车，公开服务德律风，为广阔农民供应德律风征询和上门服务。
（九）现场指导。市、县、乡各级农业主管部分，布置农业技能人员或延聘农业专家深化田间地头，为广阔农民开展现场技能指导。
（十）技能承包。市、县、乡各级农业主管部分，布置农业技能人员或延聘农业专家，对栽种、养殖等重点场（户）开展技能承包服务。
（十一）观赏学习。县、乡、村三级要组织村干部、农民、龙头企业治理人员、农民专业协作组织兴办人员比及周边提高前辈典型观赏学习，坦荡眼界、拓宽思绪、灵通讯息，学习新理念、新形式、新技能。
六、时间布置
市百万农民大培训活动共分三个阶段：
（一）预备阶段（20xx年11月20日—20xx年11月30日）。具体做好各项预备工作，包括制订方案、成立组织、制造方案、布置课程、组织师资、购制材料、确定场地等。
（二）培训阶段。（20xx年12月1日—20xx年5月15日）。市、乡、村各级具体开展各类方式的农民科技培训活动，圆满完成各项培训任务。
（三）总结阶段。（20xx年5月16日—20xx年5月31日）。具体总结培训阶段开展的工作、获得的成效、存在的问题、收成的经历以及对今后开展农民科技培训工作的计划和建议。
七、保证办法
（一）增强组织指导。市百万农民大培训活动指导小组各成员单位要各司其职，各负其责，严密共同，构成工作合力。各单位之间要增强联络与协作，特殊要增强与新闻媒体和四家收集的联络与协作，构成强壮的宣传培训气氛和收集掩盖格式。指导小组办公室（设在市县政府农办）要做好科技培训活动各项详细工作的协调组织。各县（市）区和各有关部分也要成立响应的指导组织和做事机构，组织开展好全市百万农民大培训活动。
（二）增强责任落实。各级各有关部分要坚持百万农民科技培训工作目的责任制，层层分化任务，责任落实到人。各县（市）区要依照《市百万农民大培训施行方案》中的目的任务（任务分化表附后），制订具体详细的施行方案和培训方案。市指导小组各成员单位要依照《市百万农民大培训施行方案》中的目的任务（任务分化表附后），制订详细培训方案。各级各单位施行方案和培训方案于12月10日前，报市指导小组办公室。
（三）增强宣传发起。各级宣传部分、新闻单位要做好宣传发起工作，大力宣传科技在促进农业增效、农民增收中的主要效果，宣传开展农民科技培训活动的严重意义，宣传提高前辈科技典型和工作典型，努力营建广阔农民群众信科技、学科技、用科技、传科技的浓重气氛。
精选培训方案模板集合 篇27
体验式培训有别于其他教育形式的是：强调从活动项目出发，使学员积极参于活动获得有目的的体验，通过个人分享、团队交流，从而达到整合、提升认识的目的。培训过程中始终以学员为中心，而其中培训师的主要任务是：制造体验和引导整合。“制造体验”指的是：使学员得到某种定向的体验。“引导整合”指的是：将体验变成有目标的认识。虽然培训中可能会带有一些培训师个性化的东西，但培训的关键还是在于解决方案的设计。如何能通过活动实现一种有目的的体验是一个创意设计过程，培训解决方案的设计就象是一个导演在合理运用资源编排一出戏，导演的能力常常决定一部戏的成败，体验式培训也是如此。培训的价值也许是，让大家在培训中演的那出戏，通过经验总结后，在现实中能演得更好。不同的客户来参加体验式培训的目的是不一样的，我将它大致可分成三类（见图），在具体的解决方案的设计中，是有不同的工作流程，可以简单归为以下四步：
培训需求分析—培训计划制订—培训计划实施—培训评估
以下就从工作流程的角度分享一下我对设计一个体验式培训解决方案的个人浅见：
一、培训需求分析
1. 需求分析
培训需求分析是培训成功的第一步，目的是通过一系列工作了解培训目标以及收集相关信息。
包括：了解培训背景、人员背景、企业文化、培训目标存在的问题等。前期的参与者可能有：项目小组成员、培训组织者、员工、管理层、相关客户、专家等。分析方法有：个人面谈、小组面谈、问卷、问题分析、观察法、工作任务分析等。
2. 目标确认
通过需求分析得以清晰培训目标，确认能够通过培训可以实现的部分。找到组织现状与目标的差距，使培训目标配合组织战略目标的实施。最终，与培训组织者共同确认双方所期望的培训目标，这点也是培训评估的重要指标。
二、培训计划制订
1. 设计培训方案
项目小组成员根据前面收集的相关信息以及培训目标，提出培训解决方案以及备选方案。根据需求不同，也可能需要进行深入的调查验究。
体验式培训的中心是学员，实现切合培训目标的个人与团队体验，是解决方案的难点。大家知道每个活动项目都具有个性和普遍性特点，在设计当中，每个活动项目的选择和设置顺序都是有目的的，同时要考虑活动与活动之间的系列影响以及学员在整个培训中的情绪和心态的变化。丰富的体验式培训经验是完成一个优质解决方案的保证，特别是培训顾问要有能力对实施体验的结果假设做出准确的判断，并且能汇聚团队智慧，激发创意思维，才能完成一个解决方案的设计。
2. 解决方案确定
根据培训解决方案的不同需要：进行实地勘测、演练、可行性评估等，与客户协商确认解决方案，撰写培训计划书、学员手册、培训师手册等。
解决方案的确定是一个过程，制造体验本身是经验性的工作，方案确定过程中需要与客户建立良好的沟通渠道，反复确认，才能最终达成共识。
三、培训计划实施
1. 培训准备
培训准备主要有：场地器材、培训师对培训计划和培训信息的了解，培训师之间的协作方案、培训师与培训组织者的沟通、备选方案等等。根据培训方案不同，准备工作的复杂程度差别很大，特别是大型活动的前期准备工作更加复杂、变化。
2. 培训实施
实现快乐的体验学习，需要创造快乐的学习氛围。因此，营造良好的团队气氛尤为重要，快乐的同时还不能忘记安全，这对培训师和方案设计的要求很高。同时，应该让客户理解：安全，在一个完善的系统保障下是可控的，但不是说一些小的擦伤、扭伤也绝对不会发生，这也许是体验式培训要承担的风险。在大型团队活动时需要培训师做到：细致、全面，有责任心、有预见能力、团队合作、有应对方案等等，实施培训本身就是对培训师团队的极大考验。
活动后的回顾引导是产生学习的关键，解决方案确定了培训方向，但是必须从学员的个人感受出发。体验式培训的特点决定了培训师在执行培训计划的同时必须能够灵活操作，控制好学员的情绪状态，学会从整个培训的角度看待每个培训项目的作用，能够从系统思考的角度引导回顾总结。
四、培训评估
1. 学员与组织者反馈
学员填写培训评估表。
培训组织者针对整个培训流程提出改进意见。
2. 培训总结
为了保证培训的正常进行，在培训实施的过程中都会有：班前会 、班中会、班后会，随时对培训进行调整、总结，整个项目结束项目小组针对客户反馈、项目实施情况、团队合作等做评估、总结。
精选培训方案模板集合 篇28
为进一步加强基层基础管理，提高区队班组整体管理水平和员工队伍整体素质，根据我矿10月18日董事长安全专题办公会议的要求和部署，结合《山西铺龙湾煤业有限公司区队“班组建设”活动实施方案》，制定我矿区队班组建设培训方案。
一、培训时间
11月9日---11月21日，共13天
上午：9:00-10:30
下午：17:00-18:30
二、参加培训人员
安全员、通风区班组长及瓦检员、综采队班组长、机电科班组长、运输区班组长、皮带区班组长、华煤项目部班组长、辅助队班组长。
三、培训地点
调度会议室、综采队会议室、通风区会议室、运输区会议室
四、培训内容
1、煤矿工人反习惯性违章；
2、《怎样当好班组长》、《班组长如何做好安全生产工作》、《煤矿班组长安全培训教材（采煤、掘进、一通三防、机电、运输）》；
五、培训组织机构
组长：
副组长：
成员：
六、授课教师
由矿生产口副总工程师及矿领导负责授课，教材由矿统一配发，教案由各授课老师自备，并负责出试题。
七、培训形式
为不影响正常的'工作秩序，上下午循环授课，内容相同。
八、培训要求
所有参加培训人员按时上课，培训期间，严格执行考勤纪律，培训期间不准请假，不得迟到、早退，更不得无故旷课。每节课由安全科、企管科对参加培训人员进行不定时抽查点名，发现迟到、早退，第一次罚款50元，第二次罚款100元；发现无故旷课者，一次罚款200元。
每位学员应自学遵守课堂纪律，上课期间不准大声喧哗，手机调为静音模式，保持课堂秩序良好。
上课要认真听讲，做好课堂笔记，遵师重教，形成良好学习氛围。
九、培训有关说明及考核规定
培训结束，要进行书面考试。书面考试采取闭卷考试，不准照抄、替别人考，发现后考试成绩计零分。考试成绩满分100分，考试成绩70分以下为不及格、70分～80分为合格、81分～90分为良好、91分以上为优秀。
优秀班组长将获得矿上的奖励，不合格班组长要进行全矿通报批评，并对班组长进行经济处罚或辞退。
精选培训方案模板集合 篇29
微笑服务贯穿于整个服务过程之中，是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务，把微笑变成是面对任何客户不变的习惯，在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务，给客户留下美好的记忆，提升企业外在形象，为企业创造更多利润。
目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识，鉴于微笑服务对企业经营的重要意义，公司培训中心特组织微笑服务培训。
一、培训目的：增强公司员工的服务意识，积极推广普及微笑服务，提升公司整体形象，使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。
二、培训目标
（1）树立优质服务意识，积极推广微笑服务；
（2）掌握微笑服务的技巧、方法，提供超值服务；
（3）提高服务质量，获取更多的客户资源，为公司创造更多利润。
（4）实施微笑管理，营造轻松、融洽的工作氛围，提高工作效率。
三、培训对象
第一阶段：各部门经理；
第二阶段：全体公司员工。
四、各部门经理培训
培训目标：各部门经理起模范带头作用，倡导微笑服务，引导员工开展“微笑服务”，提高整体服务质量；对员工实行“微笑管理”，营造轻松融洽的工作气氛，提高管理效率。
培训内容：
（一）员工形象与企业形象的重要关联性；
（二）什么是微笑？微笑服务的内涵、要求；微笑服务对企业的重要意义（案例：希尔顿微笑服务）。
（三）如何训练微笑
（1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
（2）自然微笑法：试着对镜子说“E—”；轻轻浅笑减弱“E—”的程度；重复练习前两个动作。
（3）微笑的三结合：与眼睛的结合；与语言的结合；与身体的结合。
练习“眼神笑”。
（4）恰到好处的微笑的标准：表现谦恭，表现友好，表现真诚，表现适时，切忌表达过度。
（四）如何做好微笑服务？
A、首先解决对客户的感情的问题，只有有了真切的感情，才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户，一视同仁的服务态度，切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务：
▲ 亲切以及热诚：给客户需要的；记住客户的姓名。
▲ 乐于助人：人有三急；多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意，帮助客户的业务。
（五）维持微笑服务的秘诀：
（1）经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快状态；
（2）在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间；
（3）受公司领导“笑容满面”的影响；
（4）公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。
（5）长时间的作业感到疲劳时，尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务，可以抽空去洗手间用冷水洗脸，放松放松。
（6）即使是在非常繁忙混杂时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
（六）管理人员如何推广微笑服务？
（1） 以身作则，树立榜样；
（2） 严格按照规章制度，督促员工进行微笑服务。
（3） 提高员工对公司的忠诚度，使其热爱自己的团队，热爱公司，与公司荣辱与共。
（4） 把微笑服务作为企业文化建设的一部分，必须长期抓、不松懈。
（七）推行微笑管理，让员工轻松工作。
（1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑实施管理≠用微笑代替管理）
（2） 微笑管理的作用：有助于建成所向无敌的高效团队，是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
（3） 微笑管理不仅是用微笑实施管理，而且还要对微笑本身进行管理：A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范，拟成管理制度，慎重颁布实施；
B、设置监督检查机构，对每个管理人员的管理行为进行检查。
（5）实施微笑管理的必要性：从管理者角度看；从员工角度看。
例举成功的微笑管理案例：美国企业家吉姆·丹尼尔。
（6）如何在企业内部实施微笑管理
A、管理者要做到言情一致；
B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾；
C、当员工出现工作失误时，切忌当众严词批评与指责；
D、管理者经常把微笑挂在脸上
E、让微笑传遍企业。
五、全体员工培训
培训目标：开展微笑服务，提供优质服务；营造轻松融洽的工作气氛，从而达到提高企业效益的目的。
培训内容：
（一）员工形象与企业形象的重要关联性；
（二）什么是微笑？微笑服务的内涵、要求；微笑服务对企业的重要意义（案例：希尔顿微笑服务）。
（三）如何训练微笑
（1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
（2）自然微笑法：试着对镜子说“E—”；轻轻浅笑减弱“E—”的程度；重复练习前两个动作。
（3）微笑的三结合：与眼睛的结合；与语言的结合；与身体的结合。
练习“眼神笑”。
（4）恰到好处的微笑的标准：表现谦恭，表现友好，表现真诚，表现适时，切忌表达过度。
（四）如何做好微笑服务？
A、首先解决对客户的感情的问题，只有有了真切的感情，才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户，一视同仁的服务态度，切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务：
▲ 亲切以及热诚：给客户需要的；记住客户的姓名。
▲ 乐于助人：人有三急；多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意，帮助客户的业务。
（五）维持微笑服务的秘诀：
（1）经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快状态；
（2）在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间；
（3）受公司领导“笑容满面”的影响；
（4）公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。
（5）长时间的作业感到疲劳时，尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务，可以抽空去洗手间用冷水洗脸，放松放松。
（6）即使是在非常繁忙混杂时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
（六）推行微笑管理，让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向无敌的高效团队，是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
六、微笑服务的成果转化阶段
（一）微笑服务推广与氛围营造
实施时间：20xx年11月中旬
实施地点：公司总部
目的：达到宣传公司形象，服务客户，提醒员工的目的，真正让微笑融入企业文化之中，而非流于口号与形式。
责任部门：管理中心、培训中心
具体措施：
①在公司各洗手间的镜子上，贴 “今天你微笑了吗”的文字，提醒员工时刻注意自己的笑容。
②在公司粘贴可爱的微笑标记，营造微笑环境。
③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。
（二）微笑服务成果转化促进活动
方案一：部门培训
培训时间：各部门早会、夕会时间
培训对象：销售部
培训目的：推广普及微笑服务，强化微笑服务意识，提高客户满意度。
负责人：各部门经理
实施办法：
① 早会集中时，员工必须互相问好，微笑着说“早上好”，进入愉快的心境。
② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗？”。
③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性，强调微笑的技巧与标准，员工根据要求进行微笑。
④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结，表扬服务突出的员工，批评表现不佳的员工，并督促其在第二天改进。
方案二：“微笑之星”评比
活动目的：推广微笑服务，用发自内心的微笑真诚为客户服务。
活动时间：从20xx年12月1日开始，每个月评选一次。
参与对象：销售部
评选规则：
① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者；
② 具有积极的生活态度，微笑面对生活，微笑面对工作；
③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人；
④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者；
⑤ 具有良好的顾客关系，能够为顾客提供受欢迎的服务；
⑥ 时刻保持良好的服务意愿，并有较为突出业绩者；
⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖；
⑧ 具有优秀的个人公关能力，能够积极维护和宣传公司形象；