范文村前台员工职责职能（精选9篇）
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前台员工职责职能（精选9篇）
前台员工职责职能 篇1
1、负责客人接待、电话转接、客人挂号、引导和缴费收银等工作，有较好的沟通能力;
2、负责为客人提供感动式标准化服务，做好客人在等待期间的服务和安抚工作;
3、熟练使用基本办公软件，能独立打印及制作文本及表格;
前台员工职责职能 篇2
1、日常的公司前台工作;
2、与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;
3、公司各部门的行政后勤类相关工作;
4、部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;
5、离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;
7、每个月协助出纳整理报销等票据;
8、日常工作所需的一些外勤工作等。
前台员工职责职能 篇3
1.负责到店客户接待，按照公司要求提供优质服务;
2.负责门店行政运营类工作;
3.了解及挖掘客户需求，协助顾客了解产品，促进销售达成。
前台员工职责职能 篇4
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、做好客户信息的登记管理及会员卡的办理;
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
6、员工考勤管理、收银、账务等;
7、完成上级主管交办的其它工作。
前台员工职责职能 篇5
1.负责前台电话接听、日常接待等(如来访者、面试者、贵宾等人员的接待);
2.负责公司大环境维护，包括办公区保持清洁、绿植护理、日用品采办;
3.负责日常办公用品、员工福利采买与发放;
4.负责处理前台的快递收发处理，通知相关人员领取;
5.负责公司群的的通知工作;
6.负责员工考勤、请假手续等管理
7.其他行政日常事宜的协助。
前台员工职责职能 篇6
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;
2、协助总经理开展各项工作，处理日常事务，做好工作日程安排;
3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;
3、办公职场的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);
4、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录;
5、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;
6、协助员工住宿安排、就餐安排;
7、领导交办的其它事情。
前台员工职责职能 篇7
1、全面负责部门的各项行政工作，包括办公室制度维护、管理，日常物品的采购、领取管理，员工日常考勤等;
2、负责部门各种活动的组织策划;
3、负责工作报表设计及处理，相关工作ppt制作，文件、公告的撰写，资料存档、分类管理等;
4、协助领导处理其他行政外部事务。
前台员工职责职能 篇8
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用。保持前台干净、整洁。
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接。
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸。
4、负责公司来访客人的接待。并保持办公区域(除开放办公区)的整洁。
5、负责预定公司出差人员的机票、火车票。
6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题。
7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用。
8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件。
10、统计办公用品的'需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单。并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理。
12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片。
13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档。
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁。
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜。
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
前台员工职责职能 篇9
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理（制度职责大全经理）。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的`工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司后勤管理处（制度职责大全后勤管理）处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。