会员卡营销推广方案(精选3篇)
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会员卡营销推广方案(精选3篇)
会员卡营销推广方案 篇1
一、新vip会员卡招募日期:
xx年12月28日(店庆日)起
二、新vip会员卡:
1、会员卡售价:会员卡198元/张;
a.老会员换新卡:
x针对于即将到期的老顾客会员,短信提醒来店续卡;
x老会员续卡优惠:
198元/张,赠158代金券一张;
b.新会员办卡:
x 198元/张(裸卡);或258元/张,赠158代金券一张;
2、会员促销活动:
x生日短信祝福
会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日,餐厅通过短信向会员表达生日问候及邀约;
x生日优惠:
逢会员生日,持本人会员卡来店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免单(持有效证件),并可获赠指定生日蛋糕一份;
x节假日及店内特惠活动短信提醒告知
店内节假日促销通过短信形式告知会员
x积分兑换周期
店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有积分兑换指定礼品;
兑换周期如下(每期16天):
.3.15-.3.31;.7.15-.7.31;
3、积分管理、礼品兑换
x按金额积分,每消费1元积1分(尾数也可积分)。
兑换周期内,礼品兑换:
x积分满xx00分,可兑换苹果iphone4s一部;
x积分满150000分, 可兑换苹果ipad2平板电脑一台;
x积分满100000分, 可兑换佳能数码相机一部;
x积分满50000分, 可兑换影楼写真或者健身卡等(待定)
积分500分以下(不含500):
积100分可兑换50元代金券一张;
积分满3000分可兑换158元代金券一张;
积分满4500分可兑换188元代金券一张;以此类推。
注:兑换的代金券有效期3个月,当日及大型节假日均不可使用。
x积分为会员终身累计,会员卡过期,续卡后原积分转入新卡;
x老会员每推荐一位新会员,可享受新会员的第一次消费积分,即根据新会员第一次的消费所得积分,赠送给老会员(推荐人)同样的消费积分;
x会员积分从xx年12月28日起开始执行。
4、会员卡章程
x此卡仅限在喜多屋中环银泰店消费享受会员价;
x此卡不与店内其它优惠活动共享;
x此卡仅作会员身份证明,不挂账,不作它用;
x此卡限本人使用,同行十位以内可共享,超过十位不共享;
x此卡若遗失,需到店缴纳30元工本费,挂失补办新卡;
x此卡的最终解释权归陕西喜多屋餐饮管理有限公司所有。
三、推广
1、店内推销(范围:全员),树立全员销售意识,每销售会员卡一张,积1分,积满8分,赠售卡人158元代金券一张,作为奖励;
2、户外、网络广告、银泰及店内易拉宝摆放、短信投放(突出店庆及会员火热招募中)。
会员卡营销推广方案 篇2
一、项目背景
在网购市场中C2C市场仍为网民-主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
(一)网店基本情况:
1.网店名称:
2.网店店址:
3.客服旺旺:
4.E-mail:
(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。
(三)主营商品:男女服装,服装搭配饰件
(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流
(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。
(六)客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买服装,正是我们网店的目标客户。
(七)价格定位:
现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1.主销产品价位:男女装100元以内
2.次销产品价位:配饰20元以内
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
三、市场分析
(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。
1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、.登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。
①.所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是),保证每天都有商品上架和下架。
②.选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
③.选择好时间段后,每隔10-15分钟登一件商品。
④.旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量的时候。
(二)促销策略:
1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①.网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
②.设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
③.限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。
(四)财务管理:
1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款.
2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结
(五)客户管理:建立客户资料库,有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
(六)售后管理:
1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
1、店铺建立成本
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20xx0元即可。
3、其他成本
电脑:4000元;数码相机:1500元;网费:100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
会员卡营销推广方案 篇3
目 录
一、背景知识 ......................................................................................... 2
品牌背景 ........................................................................................... 2
微营销知识 ....................................................................................... 2
二、推广形式和目的 ............................................................................. 3
三、具体推广方式 ................................................................................. 4
1、养生食膳等美文分享,健康生活每一天 ................................... 4
2、在线互动新老客户,定期举行活动宣传 ................................... 4
3、二维码扫一扫,好礼相送 .......................................................... 4
4、利用好微信公众平台的功能,紧跟时代科技步伐 ................... 5
四、人员及预算投入 ............................................................................. 5
人员工作安排: ............................................................................... 5
预算经费表 ....................................................................................... 6
五、总结 ................................................................................................. 6
一、背景知识
品牌背景
品牌简介:不老神鸡是中国保健科学技术学会监制产品,是浙江省最早的鸡类绿色食品,自20__年至20__年连续六次被评为浙江省农业博览会优质农产品金奖,20__年不老神鸡荣获全国食品工业科技进步优秀新产品奖;20__年1月不老神牌鸡、鸭被授予浙江省消费者协会推荐商品;“不老神”商标是浙江省著名商标、浙江名牌、浙江省知名商号;20__年6月,“不老神”商标被认定为中国驰名商标,这是全国禽类熟食领域的第一个驰名商标,也是浙江省衢州市第一个驰名商标;8月,“不老神”商标被评为浙江省十大特色农产品品牌。
品牌文化:不老神鸡, 源于古代药鸡,佐以国家卫生部公布的28味药食一体的中药材,经蒸、煮、卤等二十多道工序精制而成,产品具有健脾和胃、养颜益寿的功效。不老神公司采用在钱江源头林地散养的药王山鸡为原料,品质优良,风味浓郁,是中国第三、浙江省第一个鸡类绿色食品。不老神鸡具有四大特点:中药调制、纯属天然,酥而不烂、老少皆宜,香透入骨、表里如一,口齿留香、余味无穷。 微营销知识
微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、
强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出,从操作理念上,微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。他总结的微营销九种标准动作是,吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
微营销实际就是一个移动网络微系统,微营销=微博+微视(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。
二、推广形式和目的
针对不老神鸡这个知名企业品牌,采用当前流行的微营销方式:微博+企业微信公众平台+二维码。
实现点对面、一对多的,深入挖掘潜在客户,维护好老客户,加强与新老客户的互动,紧跟时代步伐,以当前流行的科技方式推广出现不老神品牌的新形象。
三、具体推广方式
建立好不老神品牌的官方微博和官方微信公众平台(微博和微信加V,增加公众的信任程度)。
1、养生食膳等美文分享,健康生活每一天
每天更新微博微信内容,专人写作发文。并在每篇文章里面打上不老神企业的标志和特有的符号,让每位阅读文章的人体会到不老神养生文化的发展。文章的内容可大概分为以下几种:养生学、药膳文化、美食文化、美丽风光、不老神品牌的历史文化、当季新鲜不老神食品种类和口味等。原则上规定介绍企业品牌的文章占全部文章的1/3。
2、在线互动新老客户,定期举行活动宣传
定期地在企业微博和微信公众平台上举行不老神有奖问答、回贴好礼相送、集赞送礼等活动。在推出不老神食品新品的时候一定要举行品牌与客户互动活动,例如:微信集赞活动,集齐50个赞就能到任何一定实体店领取新上市食品。
3、二维码扫一扫,好礼相送
在不老神品牌的每张广告牌上打印上公司的二维码标识,设计好二维码扫描的距离,方便新老客户扫描。设计好二公众平台二维码自动回复内容,最好带上点小程序,例如:回复1,可以了解不老神品
牌的新品;回复2,可以了解不老神品牌的企业文化历史;回复3,可能以参于不老神组织的活动。
在各门市店前推广扫一扫立即打折活动(新客户扫一扫加不老神公众账号可以享受9.5折,老客户只要出示不老神企业账号便可以打
9.5折),这样做到挖掘新客户,维护老客户,大量地扩大公众账号的影响力,维护好不老神企业品牌微博和微信的粉丝数量。
4、利用好微信公众平台的功能,紧跟时代科技步伐 订阅号:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
服务号:主要是给客户提供服务的。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。
通过群发信息,实现与客户零距离的沟通与低成本的营销。但群发的内容表述不能太过于直接直白,特别是服务号可以用在新品推广和活动组织方面。
四、人员及预算投入
人员工作安排:
成立微营销工作室,安排5名员工负责。
1人:总负责各项工作的推进、与公司上层对接。
2人:负责写作、发布2人。
1人:负责门店风景采风和搜集美文。
1人:负责活动策划
预算经费表
预算投入经费表
五、总结
采用低成本的新兴网络技术,运营推广品牌策略,这样能更好的实现新老客户的维护,及时地和客户互动,让客户迅速的了解企业品
牌的文化精神和企业新品研发,让更多的公众能及时参于或了解不老神企业的各项宣传推广活动。