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商务接待方案(精选7篇)

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商务接待方案(精选7篇)

商务接待方案 篇1

  由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20__年8月30日午时5:30分左右到达,9月1日午时3:40分离店,在酒店日程安排如下:

  1、就餐:

  8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)

  8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

  8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

  8.31晚餐(同8.30晚餐)

  9.1早餐(同8.31早餐)

  9.1午餐(同8.30晚餐)

  说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

  2、住宿

  a.豪华套间(A501、B501)2间

  b.标准套间(B418、B518、B521)3间

  c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

  e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

  说明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

  3、会议

  长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

  5F贵宾厅:省检查团工作室

  6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

  2F会议室:创立办档案室

  玫瑰厅:来信来访接待室

  以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

  4、备用活动

  KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。

  棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。足疗:常红林负责。

  夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

  一、本次活动领导小组名单

  组长:张晓华(总经理)

  副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)

  成员:张小琴(营销部经理)

  缪艳(前厅部经理)

  吴颖(客房部经理)

  陈小燕(餐饮部经理)

  汤荣(厨师长)

  朱建红(质培部经理)

  沈松华(保安部、康乐部经理)

  魏竹君(财务部经理)

  陈善伟(工程部经理)

  倪蓓蕾(采供部经理)

  邱洪飞(游泳馆经理)

  常红林(桑拿部经理)

  丁昀昀(行政办主管)

  二、车辆停放及安全

  1、职责部门:保安部

  2、负责人:沈松华

  3、保安:

  4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

  三、迎宾及入住

  1、职责部门:前厅部、行政办

  2、职责人:缪艳、丁昀昀

  3、门僮(二名):

  4、礼仪小姐(八名):

  5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临__国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带资料:“__欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

  四、房间安排

  1、职责部门:客房部

  2、职责人:吴颖

  3、服务员:

  4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

  五、会议室安排

  1、职责部门:客房部、康乐部

  2、职责人:吴颖、沈松华

  3、二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

  六、餐饮安排

  1、职责部门:餐饮部、中厨房

  2、职责人:陈小燕、何志刚

  3、服务员:

  4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

  七、检查监督

  1、职责部门:质培部

  2、职责人:朱建红

  3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情景,并及时与营销部沟通、落实。

  八、接待安排

  1、职责部门:营销部

  2、职责人:张小琴、刘晓东

  3、要求:检查各部门的落实情景,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

  九、结算

  1、职责部门:财务部

  2、职责人:魏竹君

  3、要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

  十、几点说明

  1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景,逐条落实。

  2、召集本部门会议,制定部门接待计划,职责落实到人。

  3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

商务接待方案 篇2

  为全面做好迎检准备工作,特制定如下接待方案。

  一、时间、地点

  (一)时间:1月31日晚上2月1日午时

  (二)地点:机关及基层各单位

  二、议程

  (一)___路迎接检查组检查组在___检查时由迎检办人员负责讲解___概况。(讲解员:)

  (二)观看___宣传展板。(讲解员:)

  (三)参观__基础设施。(引导员___门厅洗手处门迎__)路线职工医疗室(卫生员__)---娱乐厅(门迎__)观看四人乐队表演---职工学习屋(门迎___)观看书法、绘画才艺展示---职工活动室(门迎___)---职工服务部(门迎___)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。

  (四)召开“___”工作汇报会

  (1)地点___会议室

  (2)___参会人员___领导班子

  (3)议程___领导主持会议

  ①介绍检查组嘉宾

  ②介绍到会___领导

  ③检查组组长讲话

  ④观看_____“____”汇报专题片(___负责放映)

  ⑤___主要领导汇报“___”工作。

  ⑥二楼资料室查阅内业资料。

  (五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)

  三、___组织机构

  组长:___

  副组长:______

  领导小组下设四个工作组

  (一)陪检工作组

  组长___

  成员_________

  1、外业组

  成员_________

  主要职责

  1)主要负责与检查组的信息联络工作。

  2)__科工作人员对___情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

  2、内业组

  成员____________

  主要职责

  负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)

  3、安全保畅组成员_________

  职责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅,检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。

  (赴___应急绕行线路__路---__桥---__路---过境线---____返程绕行过境西线。)(二)礼仪引领工作组组长___副组长___

  1、车道礼仪____________

  2、院落迎接_______________(着正装或制服佩戴工作牌)3、院落停车安排安排___人员指挥检查组车辆在___机关院落引导停放工作(引导员___)

  4、才艺表演____写字、四人组合乐队。

  (三)会务接待组组长___

  成员_______________主要职责:

  1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

  2、做好___参与检查组人员的引领和接待工作。

  3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员____)(四)后勤保障组组长____

  成员_______________

  职责:检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排

  接待车为______、________、

  后勤保障车为陕___________________2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。

  入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词)做好入住入席引领和用餐提醒服务。

商务接待方案 篇3

  为了安排好__公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间:20__年10月2729日

  二、接待地点

  接机地点:上海虹桥机场

  接待酒店:上海洋洋显达度假酒店

  地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)

  参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地

  上海世博园

  上海外滩夜景

  三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员

  四、接待负责人员

  总负责:___(负责整个行程的指挥和协调工作)

  接待组:___(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

  秘书组:___(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组:___(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:___(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人

  五、接待前期准备工作

  1.来回机票预定

  2.食宿安排

  3.迎接车辆安排

  4.会场接待

  5.会场整理及布置

  六、后期工作

  1.谈判会议资料整理

  2.经费报销

  3.总结及信息反馈

  七、经费预算双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)

  八、注意事项

  1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。  

商务接待方案 篇4

  接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,

  旅游景点,旅游途中就餐点。

  一、会议概况:

  (一)会议时间:20__-1-10至20__-1-12

  (二)会议地点:柳州饭店

  地址:柳州饭店

  电话:__________

  联系人:贾__

  (三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,

  二、活动日程(见日程安排表)

  三、工作分工

  成立会议筹备领导小组

  组长:贾__

  副组长:胡__

  领导小组下设办公室,负责人___,具体负责整个会议期间的各项工作。

  成员单位:分公司人事部公关部

  办公室下设材料组、会务组。

  (一)材料组

  负责人:韦__

  成员:秘书处有关人员

  职责:

  1.领导讲话、主持稿、论文集

  2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录

  3.会议须知、日程表

  4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

  5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

  6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

  7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

  (二)会务组

  负责人:欧__

  成员:总务处有关人员

  职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、

  食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

  1.车辆

  负责人:胡__

  (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

  (2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

  (3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

  (4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

  2.接站

  负责人:毛__

  1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。

  具体分工:负责人自行安排

  3.纪念品

  负责人:贾__

  (1)准备给白纪念品10份,以表感激。

  4.住宿

  负责人:贾__

  (1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

  (2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请座陪(摆牌)。

  (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

  5.参观、娱乐活动

  (1)游览。

  职责人:麦__

  负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

  要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

  (2)8月11日晚,举办联欢晚会。

  职责人:韦__

  负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代

  表团参与的演出计划。

  6.宣传报道

  职责人:麦__

  (1)负责会议摄、录像工作。

  (2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

  (3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

  7.医疗保障

  职责人:欧__

  门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

  会活动日程安排

  表格略

商务接待方案 篇5

  一、__简介:

  __公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。

  二、接待时间:

  20__年3月22日

  三、接待地点:

  1、接待地点:御邦国际

  2、会议地点:御邦国际701会议室

  四、来访人员基本状况:

  五、接待小组人员:1.总负责:公司行政部

  2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组

  六、会议费用预算明细表:

  用车费用:其它:总预算:

  七、接待前期准备工作

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、就餐安排,提前预定3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关会议材料准备

  6、相关接待人员,负责相关接待工作

  八、会议前的筹备工作

  1、会场布置。根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

  4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

  九、会议接待

  1、欢迎词

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序。

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

  3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十、会后服务

  会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件:

  商务洽谈活动会议安排:

  时间:3月22日午时15:00——17:30地点:资料:主题:主持人:参会人员:

  商务签约仪式

  一、签约时间:

  二、签约地点:

  三、参会人员:

  四、会议签约事宜:

  1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导

  2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约

  4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺

  5、摄影人员给参会人员群众拍照留影

  6、各个公司总裁致辞

  7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场

商务接待方案 篇6

  为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

  一、接待时间

  __年__月__日—__月__日

  二、接待地点

  接人地点:

  下榻酒店:

  考察地点:

  三、考察组成员大区总经理:办事处主任:随行人员:四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)

  五、接待前期准备工作

  1、食宿安排,提前预定酒店房间

  2、制定相关的检查路线及行程安排

  3、迎接车辆安排,驾车前去迎接

  4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯

  5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:

  热烈欢迎领导莅临我司指导工作

  六、迎送、陪同检查组人员安排

  (一)__月__日__午__:__,和__开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

  (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

  (三)迎送工作由统一协调安排。

  七、职责分工及安排

  :负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

  :负责照像。

  3、后勤负责落实以下工作:

  (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。

  (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

  (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。

  (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

  (二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

  (三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

  (四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

  八、有关要求

  1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

  2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

  3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

  4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。

  九、本次考察小组的全部日程安排

  十、各项详细及资费

  1、酒店:(1)帝豪

  (2)喜来登

  (3)君华

  (4)金海湾

  2、餐饮:

  (1)海鲜城

  电话:地址:

  (2)酒家

  电话:地址:

  (3)酒家

  电话:地址:

  (4)大酒楼

  电话:地址:

  (5)酒家

  电话:地址:

商务接待方案 篇7

  为了安排好__公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间:20__年10月2729日

  二、接待地点

  接机地点:上海虹桥机场

  接待酒店:上海洋洋显达度假酒店

  地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)

  参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地

  上海世博园

  上海外滩夜景

  三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员

  四、接待负责人员

  总负责:___(负责整个行程的指挥和协调工作)

  接待组:___(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

  秘书组:___(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组:___(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:___(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人

  五、接待前期准备工作

  1.来回机票预定

  2.食宿安排

  3.迎接车辆安排

  4.会场接待

  5.会场整理及布置

  六、后期工作

  1.谈判会议资料整理

  2.经费报销

  3.总结及信息反馈

  七、经费预算双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)

  八、注意事项

  1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。[由整理]