范文村美容团队学习心得体会（通用3篇）
时间：范文网
美容团队学习心得体会（通用3篇）
美容团队学习心得体会 篇1
早在上周就听璐璐老师说要带我们美容初级班去参观首脑美容会所，当时我很期待那一天早点到来。
终于盼到3月29日下午，心里一下子就无比兴奋了，因为今天下午就是参观美容会所的日子。乘了二十多分钟的公交车，不免让自己激动的心谈了许多，但是当我们到达目的地的时候，内心的兴奋再次被调动起来了。
首先引入眼帘的是我们首脑的标志，这个标志我们并不陌生，因为我们的校服上也有这个标志，相比之下此处的标志更大气，显眼些。进门就是没法沙龙，这里是做美发造型的地方，穿过美发沙龙就是我们要参观的地方美容会所。一下子被里面的装饰、摆设及色调所吸引。这里没有复杂的摆设，却不失贵气的格调，另配合前台美女的柔和美声，你绝对可以忘记你曾经是一个暴脾气的人。"亲爱的同学们，你们一路辛苦了，来这边坐下休息会儿，喝点茶水、哦，亲爱的，那边也有沙发可以休息、"朝声音的来源望去，原来是热情的前台招呼我们休息嘿，好热情哦!真不知她们是怎样与顾客沟通的呢，正想到这里，恰好来了一位顾客，只见美容顾问以轻盈快速的步伐上前与顾客手拉手，并热情的招呼道："亲爱的姐，好久都没有见到你了"给我的感觉好像是我的亲戚来了一样。为什么她们的声音那么柔，听起来很舒服的感觉，希望以后我可以改掉自己的大嗓门，像她们一样拥有柔和缓慢适中又不失热情的声调。
这时，同学们都休息得差不多了，璐璐老师请来了美容会所的经理为我们做向导，首先我们参观美容房，在参观美容房之前我们经过的通道，我们被通道上方的天花板灯饰及其散发着柔和的黄色吸引，另外还有着泰国风格的色调墙壁纸。泰国象征的石雕小象，泰国女神、等等，给人一种遐想，是不是身处泰国?有些夸张吧，每间美容房不是很大，但是美容房有齐全的美容设备，且有独立的洗澡间(同时具备桑拿设备)，梳妆台及存物柜等。整间房间的摆设很协调、很典雅，配上柔和的灯光(美容房的灯光要比通道的暗淡些)，让人身临其境，感觉很惬意。如果你放松地躺在美容床上，再来一位就技术好的美容师帮你做背部、脸部舒缓，你应该会很舒服的睡了一个美容觉吧!为了不影响正在做美容的客人，美容师告诉我们走路要轻，说话声音要放小声点，不明白的问题稍后再提出来，另有一个小小的讲究，若美容房门是关着的，而在门把上插一朵小玫瑰，那说明房间正在有客人做美容，不方便打开房门，以免影响客人的心情，呵呵!很有创意吧!参观完美容房后，发现有的美容房有两张美容床，有的只有一张美容床，这方便顾客做美容时舒服，可以自由选择。
不知不觉的我们集合在一间大的美容房间内，这件与其它房间一样设备齐全，美容会所的经理非常热情而有耐心的为我们讲解美容会所的格调及风格，美容会所的接待流程(内容与老师和我们讲的差不多)，回答我们提出的各种不同的问题，以及讲出了她们自己的亲身经历、，原来她并不是有很好的起点，她是从一名美容师才到今天的地位，因为她的努力和规划好了方向，才取得了今天的成绩，让我想起了李老师的话："昨天不等于未来，明天的成败是今天的选择，如果没有设定目标或付出行动，那能成功吗?"接着，美容经理还介绍了一些高端的美容仪器和产品，加深了我们对目前美容市场的了解。
时间还过得真快，转眼就到了告别的时候了，走之前我们还在美容会所里留影哩!此次参观美容会所给我最大的印象是美容师、美容顾问们的形象及柔美的声音，让我下定决心改变自己的性格，使自己更热情，更柔和力的声音，以便在以后的工作中更好的与客人、朋友、同事沟通，构造和谐的人际关系;第二印象是美容会所的经理，她的那种乐观的态度，积极向上的为自己设立人生目标和规划，并付出了实际的行动，从而使自己向目标不断的迈进，这点值得我们学习。我也要为自己设立未来的目标，同时要付出努力的实际行动，虽然对于我来说晚了些，但一样可以改变自己，如果今天不努力，明天还会是原地踏步，局限在一个小圈子里。第三个就是美容会所里的格调及气氛，让我想把自己的家布置得更温馨些，让家里人生活更有幸福感。
美容团队学习心得体会 篇2
当今的时代已经进入了新经济时代，是人类历史上发展最为迅速的一个时期，一切都在变，一切都在发展。我们自己不是也感到了发展大潮所带来的冲击么?“构建终身教育体系，建设学习型社会”是江在亚太经合组织的大会上最先提出的。在培训的第一天，时任多所著名学府教授的x老师以《打造学习型团队》为题，为我们上了一堂生动的培训课。
在这个时代，知识也是会折旧的，而且速度也是快得令人瞠目，xx老师告诉大家，当今知识更新的周期为三到五年，要使自己不迷失在这场巨大而复杂的变局中，就要树立终生学习的理念。知识就是力量，创新的知识才是最为核心的竞争力。
整个社会的快速发展，使我们的经济展现出一派繁荣的景象。然而，通过学习我更加清醒地认识到，经济的繁荣并不意味着工作的保证。像我们的前辈，仅以“忠诚”和“付出”来获得工作的长久保证的时代已经过去了，我们只有通过不断的学习才能不被时代所淘汰。为了适应未来网络时代的要求，我们每一个组织和个人，都应当投入35%的资源为未来而学习，这些资源是对未来的投资。在知识经济时代，教育不会停止在获取最后一个文凭，学历教育时代已经过去终生学习时代已经到来。
对于一个企业，一个团体来讲，也只有建设成为学习型组织才会有可持续发展的后劲，才会成为一个有竞争力的团队。在美国排名前25家企业中，有80%在建设学习型组织，世界排名前100家企业中的40%也在进行学习型组织的建设。微软、ibm、壳牌等公司都为建设学习型组织的理论和实践做出了重要的贡献。公司正处在历史上最好的发展机遇期，要想实现我们的愿景目标，就要求我们的每一位员工特别是各级管理者都应当成为学习型人才，并带动自己的团队，共同打造学习型组织。这是时代发展的需要，也是企业发展的需要。
作为一名年轻的干部，面对着很多比我更加年轻的同事，我将致力于将这个部门建设成为一个学习型的组织，让更多的人自觉地参与学习、更新知识，以适应企业的发展。要达到这样的目标，首先应当和员工建立起一种相互信任、融洽的关系，让员工感到我们是真正为员工。
美容团队学习心得体会 篇3
物业管理作为服务性行业之一,主要支出是人力成本的投入,因此打造一支核心团队是物业服务企业最强大的战斗力。从步入社会就一直处在某个“大家庭”的品质管理工作岗位中,曾与领导无数次的提过团队这个词,也曾与各个管理层讨论过什么是团队,也知道团队的力量就是要实现1+1>2的经济与社会效益;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领悟出如何从品质管理的角度来为公司整个团队的建设出一份力,只有在发现问题时会想到持续改进、优化工作流程及确定下一步的工作目标。
钟彩民老师关于《核心团队打造》的培训深刻地阐述了“团队”的内涵及团队的建设、领导的风格、冲突管理等等,在培训过程当中我首次清晰地意识到了自己在团队里的定位,通过角色的描述我属于完美者与实干者,在团队打造过程中具有以身作则的作用,具备推动品质管理的潜质,但缺乏灵活性,易焦虑,对于未被证实的想法不感兴趣。在了解自己的基础上延伸到品质工作岗位中,这次培训让我真理感悟到我的品质管理的理解尚不全面,还缺少一重要的灵魂,在以往的工作当中我忽视了团队建设在品质当中的地位,通过这次培训,我有了一个深刻的反思。
团队,从象形学上来分析,即是一个有口才的人对一些有耳朵的人说话。团队是一个组织,大家为了共同的利益而走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺形成互补、团结和谐的组织。理解了团队的涵义后我深思了品质工作中尚存的另一重要灵魂――团队建设,在物业管理企业旧的管理体系中,是以职务为重心,以职务功能划分部门,各部门相互独立，缺乏横向联系;而现在,对于物业服务企业、物业职业经理人而言,须面对的难题是将部门与部门之间的断层衔接起来,加强各个部门之间的合作意识,将分散的部门有机的结合起来形成一个有着强大战斗力的团队。那么,品质的工作就是根据组织者的标准及团队整体的标准罗列、归纳总结团队内每岗位每天/人做的事情,整理出明确的方向和标准,同时根据实际情况的发展不断的持续改进、优化每步的方向及标准,从而通过内部机制创造战无不胜的团队,让每个人都在在快乐工作中来成就自我。
从品质管理的角度来考虑,要打造一支核心团队就需要建立四大机制:
1、决策机制:由组织者牵头组织团队内的每个成员参与决策,对于公司的流程、准则及目标都须广纳意见集众智,不断的补充修正定决策,通过民主决策的过程统一思想而形成共识。大家利益是捆绑在一起的,参与决策是从经济上直接关注了效益,这从根本上凝聚人,调动人的积极心,因此决策机制包含尊重人、依靠人、凝聚人的机制。
2、执行机制:决策之后品质部将会根据结果形成相关的规范、规章,具有合理性、可操作性,在体系的整个运行过程当中就是重在运行,行政指挥有力、技术指导精当、计划调度灵活,必须牢牢抓住积极作为、规范行为,确保每个部门之间的节点没有出现脱节现象。人是执行机制的主体,为提高人的思想境界、业务水平,强化综合素质,得有学习培训机制,同时也得有检查评估机制等等,因此,执行机制包含提高人、激励人的机制。
3、反馈机制:为了保障团队的目标、准则及团队内的成员适应公司的发展,达到一致步调,保证正常运行,这就需要建立反馈机制。对反馈的信息我们必须进入相关的处理流程,实行闭环性的管理。反馈机制可以形成良好的沟通,从而营造理解、和谐的氛围,这样团队内部就有了带动力、协同力和制约力。因此,反馈机制也是了解人的机制。
4、监督机制:品质部从某定位来说还起到监督的作用,监督机制是保护团队的机制,缺乏制约和约束的企业则会逐步走向松散。监督机制必须要透明,保证团队能够健康地发展,对安全要建立保障机制,定期必须要开展安全宣传、教育、检查活动。监督机制在某种程度包含了关心人的机制在内。
作业物业品质人员,我明白团队解决问题及决策的速度、项目管理的效率、在服务上的创新及其他成就都不太容易量化,但在今后的工作中,我可以借以作为评估团队工作质量最有力的指标之一。