营运总监工作职责范围（精选28篇）

时间：2025-04-15 07:47:52范文网

营运总监工作职责范围（精选28篇）

营运总监工作职责范围 篇1

　　1.负责制定公司的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施;

　　2、依据公司整体营销战略，执行全年的销售计划，保证本部门年度、月度销售业绩、毛利业绩达到公司指标;

　　3、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的推广、策划、组织以及实施。并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;

　　4、负责组建高效团队并对下属进行指导、提升、考核、管理和监督;

　　5、收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及可行性建议;

　　6、负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运作的可行性报告。

营运总监工作职责范围 篇2

　　1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等;

　　2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案;

　　3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

　　4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态;

　　5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

　　6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。

营运总监工作职责范围 篇3

　　1、员工培训材料的收集和准备，培训档案的建立和管理。

　　2、配合运营总监完成员工的岗位技能培训，及后续跟进。

　　3、项目的资料准备和对接工作。

　　4、项目人员资料的收集和人员安排。

　　5、协助项目上的日常事务性工作。

营运总监工作职责范围 篇4

　　1、统筹制定加盟店的发展战略规划，与企业战略相结合 ，完成公司销售回款目标;

　　2、运营部日常的管理，处理客户的投诉，部门重大事项的处理，完成部门总的业绩，协助运营经理完成门店的业绩目标。

　　3、负责加盟门店的订货数据、营业数据、情况以及顾客满意度等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标。

营运总监工作职责范围 篇5

　　1.基于全渠道的数字化运营指标，制定场景化的营销方案;

　　2.完成数字化项目和运营的角色转换，参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型，搭建日常运营团队;

　　3.负责结合公司战略目标，拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;

　　4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;

　　5.管理量化获客工作，针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广，通过数据驱动不断优化营销渠道;

　　6.管理品牌和公关团队，对产品进行互联网线上公关和运营，做好舆情管理和危机公关;

　　7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。

营运总监工作职责范围 篇6

　　1、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标;

　　2、负责对营运部经营工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定政策、方案或制度;

　　3、负责管控各部门各项任务指标的完成进度，责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;

　　4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;

　　5、负责公司重大合同的起草、洽谈与谈判;

　　6、负责各部门经营管理过程中突发事件的处理和解决;

　　7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

营运总监工作职责范围 篇7

　　1、负责下辖项目的运作、监督和管理工作，推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;

　　2、参与制订公司的战略规划，协助组织拟订连锁经营规划，维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营，实现公司对经营运作的统一规范管理，达到公司营业绩标准化;

　　3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的有效落实,追踪执行过程并对结果负责;

　　4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况，并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;

　　5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;

　　6、对营销效果进行评估、总结及优化策略，提升拉新/促活/转化的能力，给各个片区制定合理目标;

　　7、与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

　　8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

营运总监工作职责范围 篇8

　　1、搭建餐饮管理部的组织架构，全面负责餐饮管理部门对公司总部、职能部门和各店面的支撑作用。

　　2、全力以赴确保新店开业和各个新项目的'前期筹备工作。

　　3、加强餐饮营运部管理的规范性和计划性，不断完善规范营运部管理制度，制定并落实各环节的流程管理。

　　4、全面提升店内营运专业人员的素质和能力，提升北京盒马餐饮的的整体服务和出品水平。

　　5、全力保障所辖分店的业绩达成及突破。

营运总监工作职责范围 篇9

　　1.根据加盟城市各地市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润大化;

　　2.与总部市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

　　3.帮助并指导加盟城市店铺，保证客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

　　4.监督指导区域内管理组的工作和个人成长情况，培训情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

　　5.管理加盟城市营运日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划。

营运总监工作职责范围 篇10

　　职责：

　　根据park dance(PD)品牌发展战略，组织制定各区域的市场营销策略(价格策略、推广目标、推广重点、推广主题、推广组合)，并监督执行;

　　组织制定运营中心年度、季度、月度销售计划(销售目标、产品目标、渠道目标、区域目标)，并监督各区域销售回款;

　　制定直营店零售管理标准，包括商品运营管理、门店陈列、营运服务标准等;

　　总结行业及公司直营零售运营经验，不断完善门店销售、管理规范、作业流程及授权;

　　搭建零售培训团队及体系，优化部门内岗位及人员编制、配置，保持部门组织结构简洁、工作高效;

　　建立体系内部交流、培训平台，提高体系内部员工的工作技能水平，促进中心、部门间的协调沟通;

　　拓展维护营销渠道资源，制定品牌发展战略推动品牌提升。

　　岗位要求：

　　30—40岁，大专以上学历，专业的直营渠道(购物中心店铺)管理经验及区域市场管理经验;

　　20xx年以上鞋服零售运营管理工作经验，具备成熟的终端零售运营体系标准化建设经验;

　　具有较好的市场判断力、店铺诊断能力、跨部门沟通能力及团队影响力。

　　具有较强的组织、管理、计划、控制、协调能力、人际交往能力及较高的谈判技巧，良好的团队建设能力，高度的敬业精神。

营运总监工作职责范围 篇11

　　职责：

　　1、营运管理体系建设，包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施，并且能适应市场的变化;

　　2、终端支持，通过专题培训、现场指导、知识传输，不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的水平;

　　3、终端管理，确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度，积极推进零售终端的精细化管理，指导团队通过各类有效方式方法持续提升单店质量;

　　4、销售管理，采取各种合理措施与方法，帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;

　　5、数据管理，负责各项零售数据的准确统计和提报，提出相关分析意见和建议，各项费用控制及营运利润的把控。

　　6、健全销售部门的长效考核机制，不断优化人才结构提升组织效率，做好人才梯队建设。

　　【任职要求】

　　1、3年以上大型连锁或母婴行业零售体系运营经验;精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训;

　　2.、熟悉现场管理，良好营运管理能力，沟通技巧和谈判能力;必须有较强品牌意识，能独立处理日常性事务工作; 3、熟悉销售团队管理与激励，能打造高绩效零售团队;

　　4、熟练使用excel、ppt等office软件，对零售运营管理体系深度了解。

　　5、市场营销、经济、贸易、管理等专业的大专及以上学历;年龄28岁-40岁。 精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训

营运总监工作职责范围 篇12

　　职责：

　　1、根据公司业务发展情况，参与公司业务规划、业务模式搭建;

　　2、根据已确定的战略规划，全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等，制定市场总体工作计划;

　　3、全面主持公司营运管理中心工作，深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建;

　　4、根据市场动向和发展趋势，准确定位经营思路，制定公司经营管理计划方案和营运推广计划，并开展实施;

　　5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究，沉淀总结运营实践案例;

　　6、促进跨部门协调和沟通，推动各业务模块紧密合作，达成公司营运目标。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，教育、工商管理、市场营销等相关专业，全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先;

　　2、丰富的全国连锁门店管理经验，有良好的战略规划、统筹分析能力，具备高度战略发展眼光;

　　3、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;

　　4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。

营运总监工作职责范围 篇13

　　(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

　　(二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

　　(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

　　(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

　　(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

营运总监工作职责范围 篇14

　　1. 协助项目总制定项目营运年度预算计划;

　　2. 严格高效地监督和管控所属部门的预算执行情况并及时指定改进策略;

　　3. 负责制定日常营运管理制度，并跟进实施：

　　4.负责项目日常包括客服、租户及物业在内的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报项目总，并提出解决方案;

　　5. 确保租户应收账款的有效催讨和合理控制;

　　6. 巩固维护内外联单位、组织机构、以及政府关系;

　　7. 严格执行各项例会及报告制度，并确保质量;

　　8. 团建建设、激励考核、培训部署;

　　9. 上级交办的其他任务。

营运总监工作职责范围 篇15

　　职责：

　　1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

　　2.整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

　　3.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等。

　　4.负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

　　5.负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

　　任职要求：

　　1.管理类相关专业，本科及以上学历。

　　2.5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

　　3.具有很强的团队协作精神，组织及策划能力和良好的沟通技巧，能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通。

　　4.办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

营运总监工作职责范围 篇16

　　1、负责商学院项目设计及实施安排，确保项目执行与落地，包括：专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上平台等;

　　2、针对连锁药房制定培训体系，打造培训咨询、服务平台项目工作体系;

　　3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案;

　　4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作;

营运总监工作职责范围 篇17

　　1.对制造相关部门的组织架构、人力配置及工作标准/流程的优化;

　　2.对制造相关部门主管级以上人员的选用、培训、考核、激励及流动管理;

　　3.督导分管部门负责人对下属的选、用、育、留管理。

　　4.负责分管部门的工作进行筹、协调及资源配置，以达成工作目标。

　　5.规范生产现场管理，改进作业方法和方式，提高工作效率。

　　6.组织进行产能分析与评估，合理配置人、机、物、法、环，充分发挥资源效能。

　　7.督导公司质量及环境管理体系的建设，完善相关工作流程及管理制度，定期稽核、检查流程及制度的落实执行情况;

　　8.督导生产及公司其他重要设备的管理(配置、维修、维护、改进、选型、验收等)。

　　9.督导生产工艺的设计及工艺文件的编制及落实执行。

　　10.主导重大生产异常、品质异常、客户投诉处理。

　　11.对分管部门的运营成本进行严格的审核与分析，有效进行成本控制。

营运总监工作职责范围 篇18

　　1. 负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标;

　　2. 负责组织制订市场营销策略各具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;

　　3. 负责组织制定企业内部工作流程，保证各项工作能顺利完成;

　　4. 根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控工作质量、服务品质、牌效应、企业形象;

　　5. 协调各部门之间的工作关系，建立有效的企业内部工作机制;

　　6. 与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

　　7. 建立有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核;

　　8.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

营运总监工作职责范围 篇19

　　-负责中心规章制度的建立，以及日常营运管理

　　-负责中心年度预算的合理编制及有效实施，通过对中心销售业绩、服务质量的提升及财务成本的管控，来完成公司下达的目标

　　-指导和监督顾问主管、指导师主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作

　　-熟悉和了解当地市场，负责金宝贝品牌的推广与市场策划

　　-通过各种招聘渠道，及时有效地完成中心各岗位的招聘工作

　　-制定中心员工培训计划，并负责监督、落实、执行和完善

　　-提出中心各岗位薪酬架构的合理建议

营运总监工作职责范围 篇20

　　职责：

　　1. 制订及实施营运区域的年度计划，达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等)。

　　2. 协助区经理，餐厅经理制定每家餐厅的短期、长期营运目标，并辅导其达成。

　　3. 制定奖惩制度，激励团队士气，高效地提升营业额目标、利润管理、人员发展，顾客满意等。

　　4. 分析营运各项指标趋势，寻找机会点，制定行动计划并实施、改善。

　　5. 采用标准及必要的新店准备程序，以确保新店开业营运的高效，顺畅。

　　6. 及时制定区经理评估考核制度，并给予区经理足够的辅导。

　　7. 协调公司相关部门及时解决餐厅的紧急状况，保证餐厅运营正常。

　　8. 其他与餐厅营运相关的各事项协调。

　　9. 建立人员储备，训练，升迁机制，满足餐厅发展需求。

　　任职资格：

　　1. 大学专科或本科以上学历;

　　2. 从事连锁餐饮行业相关职位且拥有5年以上工作经验;

　　3. 良好的沟通与协调能力;

　　4. 优秀的分析、计划及解决问题的能力;

　　5. 热爱餐饮服务行业，为人正直，公正;

营运总监工作职责范围 篇21

　　1、制定公司发展经营战略、规章制度

　　2、协助开展公司经营管理与重大决策

　　3、领导公司的运营中心开展各项工作

　　4、主持公司运营中心的日常经营管理，协调运营中心内部具体事务

营运总监工作职责范围 篇22

　　1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

　　2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的`指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；

　　3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

　　4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；

　　5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

　　6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。

营运总监工作职责范围 篇23

　　1、制定年度目标，根据目标分解到季度、月、周，组织实施相关计划。

　　2、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要。

　　2、负责整体品牌运营管理，包括直营店、加盟店等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、人员管理等工作。

　　3、负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在娱乐行业的知名度和认同度。

　　4、负责公司事业部门(品牌、活动策划)工作规范，负责组织及监管事业部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实。

　　5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

　　6、协助董事长做好公司战略规划，并给出专业的意见及建议。

营运总监工作职责范围 篇24

　　职责：

　　1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成;

　　2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍;

　　3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力;

　　4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

　　任职资格：

　　1、三年以上本岗工作经验，大专及以上学历;

　　2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力;

　　3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。

　　4、有麦当劳、肯德基和真功夫餐厅管理经验优先。

营运总监工作职责范围 篇25

　　1、员工培训材料的收集和准备，培训档案的建立和管理。

　　2、配合运营总监完成员工的岗位技能培训，及后续跟进。

　　3、项目的资料准备和对接工作。

　　4、项17咳嗽弊柿系氖占和人员安排17

　　5、协助项目上的日常事务性工作。

营运总监工作职责范围 篇26

　　岗位职责

　　1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等;

　　2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案;

　　3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

　　4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态;

　　5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

　　6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。

　　任职资格

　　1、5-7年工作经验，有相关品牌推广运营工作经验;5年以上相关行业市场推广经验者优先;

　　2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

　　3、具有良好的职业道德，认真的工作态度，强烈的团队精神和工作责任心;

　　4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。

营运总监工作职责范围 篇27

　　1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;

　　2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;

　　3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;

　　4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;

　　5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

营运总监工作职责范围 篇28

　　1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划，并将指标分解及督促实施;

　　2、负责本部门月度、季度及年度工作总结，定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息;

　　3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;

　　4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训，下属人员的招聘、考核、工作调配安排;

　　5、负责店铺的整体运营管理及指导，提升品牌形象，做好客户管理;

　　7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣，确保加盟回款。