范文村物业主管的工作职责表述（通用29篇）
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物业主管的工作职责表述（通用29篇）
物业主管的工作职责表述 篇1
职责：
1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质。
2、根据公司的管理目标和经济指标，制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划，落实项目的多种经营业务。
3、带领和打造优秀的物业管理团队，按照公司操作规程，提供优质的服务和环境。
4、对内对外公关处理与资源维护，创造和谐高效的服务管理内外部环境。
5、贯彻落实集团的物业政策，实现物业公司各项经营指标的达成。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;
2、五年以上物业项目管理经验，具备小区物业入伙交房经验;
3、全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;
4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动;
物业主管的工作职责表述 篇2
职责：
1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作;
2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作
4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。
任职资格：
1.30-45岁，物业管理相关专业，大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑;
2.连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先;
3.熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标.
物业主管的工作职责表述 篇3
职责：
1、安管员人事管理，招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练;
2、业务职能 根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。 建立并完善商业防盗体系。 定期对安防设施设备进行检查，配合维保单位做好安防设备维护、保养。 参与商铺义务消防队建设。 做好当地公安机关外联工作。;
3、重大事件管理 突发事件：培训突发事件预案、现场管控。 重大活动：制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。 安全事故：安全事故现场的维护与处理，安全事故报告与分析。
任职资格：
1、同岗位3年以上管理经验;
2、能够吃苦耐劳，具备良好的团队管理能力;
3、能够有效应对解决突发事件。
物业主管的工作职责表述 篇4
职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、男女不限，25—50岁，高中或以上学历，物业管理专业优先;
2、两年相关工作经验以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、对office 办公软件有一定的操作能力。
物业主管的工作职责表述 篇5
1、负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作;
2、负责租户交房验收、装修办理等工作的审核;
3、负责二次装修管理工作的落实，对违规施工进行处罚，有效控制与积极配合政府部门进行查处;
4、负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况，确保项目设备良好运作;
5、处理项目重大投诉，定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查;
6、处理项目重大突发事件，及时处理问题，处理后立即上报“事件报告”;
7、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;
8、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;
9、确保公司物业范围内空调管道类设备、设施的正常运行;
10、制定公司物业空调管道设备之维修保养计划并予以落实;
11、 根据公司物业实际运作情况，制定合理的设备运行方案;
12、空调管道类工程报修的及时处理;
13、拟定所管辖范围内设施设备的管理制度并执行;
14、制订设备设施异常情况应对方案及计划并执行。
物业主管的工作职责表述 篇6
1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理；
2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督；
3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标；
4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常；
5、负责跟进商户进、退场手续的'办理与装修工程的监督管理工作；
6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理；
7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训；
8、负责与消防、安监、公安、和街道等政府部门的沟通和协调工作。
物业主管的工作职责表述 篇7
按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。组织成立消防防火管理小组，对商场消防安全负责。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作规程，并抓好落实。同时建立逐级防火安全责任制，签订防火安全责任书。尤其是对出租展台、商铺，其防火安全工作都必须分清责任，纳入商场的统一管理之中。
负责本商场的消防安全工作，定期对本商场的相关人员进行消防安全教育培训，经常组织防火安全检查，及时消除火灾隐患。
组织建立防火档案，对商场的防火工作情况认真记载。
负责商场物业消防专职管理人员统一布局和管理。
负责对各展位配备的消防设备和器材，登记造册专人管理，定期检查保养，如发现破损、漏气等情况要及时报告物
负责对商场内自动报警系统、灭火系统、防火门、疏散标志、应急指示、事故照明灯设 备，使用部门和设备部要定期检查、测试，建立档案，凡失效损坏要及时维修更换，确保完好。
负责对损坏消防设施、器材，管理保养不善、擅自将消防器材挪作他用的现象进行管理和处罚。
物业主管的工作职责表述 篇8
1、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作，做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;
2、制定适合辖区内的管理办法和制度。
3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督，对工作出现的问题及时处理。
4、按期召开外包单位工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案，每月组织自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。
5、定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。
6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。
7、负责拟定安全员、保洁员培训计划，制定工作年度计划，包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施。
8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。
物业主管的工作职责表述 篇9
1、负责总部物业大楼装修、结构及机电相关(空调、强弱电、电梯、电讯、给排水、公用设施)的维保、维修监管，确保大楼整体处于正常状态;
2、负责大楼各系统日常管理(快递系统、道闸系统、门禁系统、监控系统、车库车位系统)，保障系统正常运营;
3、负责总部以外的仓库日常工作监管与定期盘点;
4、负责总部道路交通和停车场运营管理，每月对车辆进出费用进行收集统计，对车位使用情况进行日常管理;
5、负责对接物业服务供应商日常工作沟通与协调，每月对物业服务供应商的服务质量进行考核，对物业人员考勤进行核查、管理;
6、负责团队对外沟通函件的撰写、编辑、归档管理;
7、负责总部大楼及园区的安全保卫、清洁卫生环境、四害消杀等工作的落实监管，确保总部办公环境处于正常状态;
8、负责物业相关费用的预算管控和报销跟进;
9、完成上级交付的其他任务。
物业主管的工作职责表述 篇10
2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备，对接消防安监检查；
3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护；
4、值班期间发生的.问题及时上报或处理；
5、熟悉工程专业图纸优先；
6、完成领导交办的各项任务。
物业主管的工作职责表述 篇11
1、负责园区整体预算指标完成;
2、维护园区内外运营环境，保障园区的正常运营;
3、维护园区各级对外关系;
4、以客户为中心，深挖客户服务需求。
物业主管的工作职责表述 篇12
1. 协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;
2. 根据设备保养计划，负责商场设备的日常保养，根据需求拟定备件的采购计划;
3. 负责组织、安排维修，保养计划的具体实施和工程质量的监督;
4. 负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;
5. 严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15 年;
6. 根据设备巡检计划，进行商场设备运转状态的日常巡检;
7. 负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;
8. 完成上级领导交办的其他任务。
物业主管的工作职责表述 篇13
1、负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象;
2、配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理
3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各案场人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准;
4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;
5、紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决;
6、传达事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准。
物业主管的工作职责表述 篇14
1、协助环境经理对下属日常工作管理、管理技能培训，考核与激励等；
2、及时、有效的处理客户投诉，提高客户满意度；
3、负责员工考勤、排班及档案管理等工作。
物业主管的工作职责表述 篇15
职责：
1、 负责制定大楼物业年、月、周工作计划;
2、 负责制定大楼物业各项规章制度，并监督执行;
3、 负责编制和审核物业工程费用预算以及物资采购计划;
4、 负责大楼物业人员的管理以及各项现场管理，协调本部门与其他部门的关系
5、 负责大楼水、电、空调、电梯等设施的供给、维护，使之处于良好的受控状态
6、 负责大楼环境卫生和保洁工作的管理，确保良好的工作环境;
7、 负责与业主的相关沟通，汇报工作;
8、 负责处理突发性事件;
9、 完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、40周岁以下，大专及以上学历。
2、有相关工作经历2年以上，对工作认真负责，有敬业精神;
3、形象佳、善于沟通，有良好地处理突发事件的能力;
4、持物业经理证书(高级、中级)、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。
物业主管的工作职责表述 篇16
职责：
1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;
2、处理各类突发事件并形成报告;
3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;
4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作;
5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;
6、与相关政府部门沟通;
7、领导交办的其他工作等。
岗位要求：
1、大专(含)以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识;
2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验;
3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通;
4、熟悉治安及消防有关法律法规，熟悉消防系统及设备操作及基本功能，熟悉安防班次编排及调配，熟悉监控系统的应用;
5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力。
物业主管的工作职责表述 篇17
职责：
1、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;
2、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本;
3、依托学校“Itell系统”信息平台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施;
4、根据学校物业管理制度，负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;
5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;
6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作
任职要求：
1.本科及以上学历，相关专业优先
2.具备相关从业经验
3.具有团队合作精神，善于沟通、恪守职业道德，保守商业机密，敬业爱岗,较强的执行能力，责任心强
4.熟悉并认同新东方企业文化
物业主管的工作职责表述 篇18
1、在物业总监的领导下，全面负责物业保洁的工作;
2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的各项日常运作、执行定时及不定时巡视，发现问题及时处理;
3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的.调整;
4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务，政策发布等事宜保持适当沟通;
5、负责执行公司所制订合理的纪律，对任何属下员工涉及外判公司员工的违纪行为进行调查并及时处理;
6、负责外判员工工作监督等，并确使员工严格遵照公司的指示工作;
7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查;
8、负责与相邻的物业公司保持良好关系，对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通;
9、按时、按质完成上级交办的各项工作任务;
物业主管的工作职责表述 篇19
1、协助对物业服务、环境管理、秩序维护、消防安全工作的日常管理;
2、及时处理各类有效投诉，对客户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展，并向上级书面报告处理结果及投诉人的反应;
3、负责对保洁、消杀、垃圾清运等环境服务的控制，制定清洁卫生、灭虫灭鼠等工作的服务质量标准，对供方服务质量进行监管;
4、负责物业品质管理工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作;
5、完成领导安排的其他工作，服从公司的工作安排。
物业主管的工作职责表述 篇20
1、保障项目各项设备的正常运行;
2、检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;
3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;
4、按照上级部门要求，负责实施工程改造;
5、指导项目工程施工，控制工程成本;
6、项目各项专业设备的维修、保养;
7、负责工程工具、用料的管理;
物业主管的工作职责表述 篇21
1.负责管理处客户报修投诉等接待报修工作;
2、负责项目各项收费催缴工作;
3、全面负责客户服务中心各项工作，保持与其他部门良好关系的沟通协调;
物业主管的工作职责表述 篇22
1、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实。
2、主动学习，不断拓展城市运营服务工作。
3、组织所属人员学习训练，保持良好工作状态。
4、处理突发应急事件。
物业主管的工作职责表述 篇23
1、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练;
2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施;
3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作;
4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为;
5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果;
6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作;
7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全;
8、完成领导交办的其他任务。
物业主管的工作职责表述 篇24
1、统筹管理物业部所辖消防、安防、环境类各项日常事务;
2、制定年度公司物业服务类收支计及预算费用、各类应急突发事件预案、重大活动和展会、促销活动的安全保卫方案;
3、采取各种措施确保公司的整体安全、环境卫生、防止火灾和重大案件发生,不断提升物业服务品质;
4、搭建购物中心物业体系;
5、带领和督导下属做好安防、消防与环境工作,确保公司人、财、物的绝对安全。
物业主管的工作职责表述 篇25
1、熟悉本部门各类应急预案、任职要求、工作程序、工作制度。
2、熟悉收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分布、机构等。
3、制订本部门各项工作计划，定期组织实施、监督、检查、总结、指导。负责上报本部门工作总结及各类报表工作。
4、负责秩序维护部的专业技能训练、培训、考核等工作。
5、负责停车场、地面各种车辆的秩序管理。负责环境管理及监督垃圾转运站的清理工作。负责做好人员、车辆、物品出入的检查工作。
6、定期检查各种安保设施的使用及保养情况。
7、负责秩序维护部内务管理工作，白天和夜间的定期查岗。负责在巡查过程中发现设备设施出现问题，及时开具公共设施维修单报维修处理
物业主管的工作职责表述 篇26
1、负责对楼宇内的保安、清洁、工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。
2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。
3、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。
4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。
5、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。
6、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。
7、严格执行物业有关法规,条例，及时组织法律、法规合规性检查。
8、对楼宇内的有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。
9、对公司忠诚，服从公司董事安排的其他工作。
物业主管的工作职责表述 篇27
1、负责学院物业客户服务中心服务工作;
2、部门费用预算与现场客服员工服务培训;
3、实施项目与公司的客服体系与服务标准;
4、客服中心每月工作报表与申报工作;
5、处理项目业主投诉、求助工作。
6、协助项目物业经理相关工作。
7、客服员工服务绩效考核工作。
8、客户费用收取与沟通工作。
物业主管的工作职责表述 篇28
职责
1、领导、监察、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、管理日常物业的服务品质、执行操作管理流程;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责公寓、楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程;
6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
7、负责管理保安、保洁等相关工作;
8、负责处理租户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。
岗位要求：
1、熟悉供水、供电维修，对照明、空调、门窗故障能及时维护，懂维修技术;
2、具有良好的服务意识与工作责任感;
3、服从管理，自觉遵守相关规定;
4、能吃苦耐劳，有较强的工作责任心，独立开展完成工作
5、有园区、写字楼物业工程主管岗位工作经验或从事过物业行业维修管理者优先考虑。
物业主管的工作职责表述 篇29
职责：
1、负责组织编写、修改公司的体系文件，并对公司管理体系中各项过程、服务实施的控制进行管理;
2、通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，创新客户服务内容，完善客户服务流程，组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;
3、负责处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
4、负责对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;
5、对秩序维护、客服等体系文件的落实进行培训、检查、监督及指导工作;
6、完成上级领导交办的其它任务。
岗位要求：
1、三年以上物业管理及在物业公司总部品质管理相关工作经验，且在管理岗位上工作三年及以上;
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
3、有责任心，有较强的沟通协调及应变能力，并要有较强的执行力和规划能力，富有团队合作及敬业精神。